케이카, 책임 환불제 ‘3일→7일’ 확대 프로모션

케이카 제공

직영중고차 업체 케이카는 리브랜딩 5주년을 맞아 오는 19일부터 내달 19일까지 3일 책임 환불제 기간을 최대 7일로 확대 운영하는 프로모션을 진행한다고 17일 밝혔다.

3일 책임 환불제는 2015년 업계 최초로 선보인 환불 정책으로, 소비자가 차량을 구매하고 3일간 운행한 후 불만족할 경우 수수료 또는 위약금 없이 100% 환불해 준다. 이 프로그램은 케이카의 비대면 온라인 구매 서비스 '내차사기 홈서비스' 이용 고객 대상으로 제공하며 2021년부터 오프라인 직영점 이용 고객까지 확대 운영 중이다. 오프라인 매장에서 고객이 직접 차를 확인하고 구매해도 100% 환불 가능한 것 역시 업계 최초라고 회사는 설명했다.

케이카는 이번 프로모션으로 온·오프라인 구분없이 어디에서 사든 직영중고차를 최대 7일간 경험한 뒤 구매를 결정할 수 있다. 환불을 선택할 경우 인수일을 포함해 7일 안에 환불을 신청하고 차량을 직접 반납하면 된다. 환불 위약금 등의 수수료는 없으며 배송비 외 차량 가격과 기타 부대비용 전액 환불된다.

정인국 케이카 대표는 "리브랜딩 5주년을 맞아 중고차를 안심하고 구매할 수 있는 3일 책임 환불제를 더 길게 경험하는 프로모션을 마련했다"며 "직영중고차의 품질에 대한 자신감으로 품질과 신뢰를 높이기 위해 노력할 것"이라고 말했다.

장우진기자 jwj17@dt.co.kr