유경준 "명절 경로·장애인 대상자 전용 사전예매율 전체 대비 3%"

2020년부터 경로·장애인 전용 사전예매 제도 도입

[서울=뉴시스] 조성봉 기자 = 유경준 국민의힘 의원이 지난 10일 오전 서울 여의도 국회에서 열린 국토교통위원회 국정감사에서 질의를 하고 있다. 2023.10.10. suncho21@newsis.com

[서울=뉴시스]한은진 기자 = 한국철도공사(코레일)가 지난 2020년 추석부터 도입한 명절 연휴 경로·장애인 대상자 전용 사전예매의 예매율이 전체 예매 대비 3%에 그친 것으로 나타났다.

17일 국회 국토교통위원회 소속 유경준 국민의힘 의원이 코레일로부터 받은 국정감사 자료에 따르면 경로·장애인 사전예매율은 2020년 추석 31.0%, 2021년 설 24.1%·추석 30.5%, 2022년 설 34.0%·추석 35.0%, 2023년 설 32.2%·추석 33.9%로 평균 31.5%다.

코레일은 지난 2020년 추석부터 명절 연휴 경로·장애인 전용 사전예매 제도를 도입했다. 일반 예매 하루 전 전체 공급좌석의 10%를 경로·장애인에게 우선 제공하고 있는 것을 고려하면 경로·장애인 사전예매율은 평균 3.15%에 불과하다.

사전예매는 철도고객센터를 통한 전화접수와 PC나 모바일로 전용 홈페이지에 접속해 온라인으로 예매하는 두 가지 방법이 있다. 전화접수의 경우 1회 6매 총 12매까지 예매 가능하며, 결제 기간 내 신분증 확인 후 역에서 발권이 가능하다.

유 의원 측은 코로나19 이후로 사라진 현장 예매로 인해 IT에 취약한 어르신들은 전화 연결이 안 될 경우 사전예매 일정에 맞춰 온라인으로 예매하는 것이 어렵다고 지적했다.

유 의원은 "좋은 취지로 마련된 경로·장애인 대상 사전예매가 유명무실하다"며, "코레일이 경로·장애인을 위해서만이라도 창구를 운영하는 등 예매채널과 접근성을 늘려 보다 많은 분들이 명절 연휴 열차를 편리하게 이용하실 수 있도록 개선해야 한다"고 당부했다.

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