청양군, 민원 공무원 대상 친절·고객서비스 교육

지난 16일 칠갑산 휴양랜드에서 진행된 '청양군 친절·고객 서비스(CS) 교육' 모습. / 뉴스1

(청양=뉴스1) 최형욱 기자 = 충남 청양군은 지난 16일 칠갑산 휴양랜드에서 민원 공무원 36명을 대상으로 ‘감동행정을 위한 친절·고객서비스(CS) 교육’을 실시했다고 17일 밝혔다.

군에 따르면 이번 교육은 군민들의 민원 서비스 기대가 높아짐에 따라 주민 응대 시 친절 수준을 높이기 위해 마련됐다.

교육은 인다움컨설팅 한송희, 박소윤 강사가 ‘고객과의 상호작용 욕구 이해, 대인관계 기술’을 주제로 강연했다.

김종용 민원봉사실장은 “친절과 긍정적인 마음가짐으로 민원인과 소통하는 방법을 익히는 계기가 됐다”며 “민원인들에게 더 큰 감동을 주는 행정서비스를 제공하기 위해 최선을 다하겠다”고 말했다.

ryu4098@news1.kr