부산시, 행안부 국민행복민원실 평가 3회 연속 우수 선정

부산시청 행복민원실 전경(부산시청 제공)

(부산=뉴스1) 손연우 기자 = 부산시가 행정안전부 주관 2023년도 국민행복민원실 평가에서 3회 연속 재인증 기관으로 선정됐다.

국민행복민원실은 민원서비스 수준 향상을 위해 전국 지자체와 시·도 교육청, 특별행정기관을 대상으로 민원실 내·외부 환경과 서비스를 종합적으로 평가·선정해 3년간 우수기관 지위를 부여하는 제도다.

올해는 서면심사, 평가위원 현장심사, 만족도 평가를 거쳐 부산시를 비롯해 39개 기관이 국민행복민원실로 선정됐다.

시는 이번 재인증으로 올해까지 3회 연속 우수기관으로 선정되는 성과를 얻었다.

연제구(신규인증), 남구·동구(재인증)도 이번에 국민행복민원실로 선정됐다.

박형준 부산시장은 "앞으로도 시민에게 친근하고 편안한 민원실을 조성하기 위해 노력하고 모두가 만족하는 민원행정이 지속될 수 있도록 최선을 다하겠다"고 말했다.

syw5345@news1.kr