“댕댕이 키우고 싶어도 병원비 비싸”…‘펫 보험’ 확 달라진다는데

내년부턴 동물병원서 보험금도 청구
진료비, 증빙서류 발급도 간편하게

한 동물 병원에서 수의사가 반려견의 동물등록을 진행하고 있다. [박형기 기자]

앞으로는 반려동물(펫) 보험 상품의 상품 구조가 다양화되고, 보험금 청구 절차가 간편해질 전망이다. 펫보험을 전문적으로 다루는 보험사도 등장해 보험 소비자들의 다양한 요구에 대응할 수 있을 것으로 기대된다. 정부는 반려견뿐만 아니라 반려묘 등록 의무화를 검토하고, 동물병원의 진료내역과 진료비 증빙서류 발급 의무화 등 관련 시스템 구축으로 정책적인 지원을 뒷받침할 예정이다.

16일 금융위원회는 비상경제장관회의에서 관계부처 합동으로 이같은 내용을 담은 ‘반려동물보험 제도 개선 방안’을 발표했다. 정부는 금융위, 농림축산식품부, 기획재정부, 금융감독원, 보험연구원, 보험개발원, 손해보험협회, 수의사회, 반려동물경제인협회, 소비자단체, 기타 전문가 등이 참여하는 ‘반려동물보험 활성화 추진 태스크포스(TF)’를 구성해 이번 제도 개선 방안을 마련했다.

개선방안에 따르면 정부는 코 주름이나 홍채 등 생체인식 정보로 반려동물을 등록할 수 있는 방안을 검토하기로 했다. 현재 동물을 등록하려면 식별장치를 몸 안에 넣거나 밖에 부착해야하는데, 정부는 칩 삽입 등을 꺼리는 사람이 많아 등록률이 저조하다고 판단했다. 생체인식 정보가 활성화 되면 보험사가 특정 동물을 식별할 수 있어 관련 보험 상품이 활성화될 것으로 기대된다.

정부는 보험금 청구 등을 간편하게 할 수 있는 방안도 마련한다. 보험 소비자가 보험금 청구 등을 목적으로 동물병원에 요청할 경우, 진료 내역과 진료비 증빙 서류 발급을 의무화할 예정이다. 이를 뒷받침하기 위해 외이염과 중성화수술, 결막염 등 다빈도 진료항목 100개를 표준화하기로 했다.

정부는 한 장소에서 ‘원스톱’으로 보험가입과 간편 보험금 청구, 반려동물의 건강관리 및 등록이 가능하도록 지원할 예정이다. 소비자가 요청할 경우 동물병원에서 클릭 한번으로 보험사로 진료 내역이 전송되고, 보험금 청구가 가능한 구조다. 정부는 보험사와 수의업계의 협업을 통해 이르면 내년 상반기부터 제도 시행이 가능할 것으로 기대하고 있다.

정부는 반려동물 전문보험사의 진입을 허용해나갈 계획이다. 아울러 반려인의 수요와 반려동물의 특성 등을 고려한 맞춤형 보험 상품이 설계되도록 상품 구조를 개선하고, 신규 상품 개발 등도 추진해 나갈 계획이다.

신상훈 금융위 보험과장은 “가장 중요한 것은 손해보험 업계와 수의업계의 협업”이라며 “업계와 소비자가 모두 좋아지는 방향으로 정책을 지속 개선한다면 현재 1%정도인 보험 가입율이 2%인 미국과 10%인 일본 수준까지 올라갈 수 있을 것으로 기대한다”고 말했다.