HDC신라면세점, 크루즈 관광객 '1300명' 방문‧‧‧실적 개선 기대

단체관광 재개 후 한달 새 매출액 160% 상승

[아이뉴스24 구서윤,이시은 수습 기자] HDC신라면세점은 중국 크루즈여행 단체관광객 1300여 명이 신라아이파크면세점에 방문했다고 16일 밝혔다.

신라아이파크면세점에 방문한 대규모 입점 고객을 환영하기 위해 김대중 HDC신라면세점 대표(왼쪽에서 여섯 번째)와 정형권 알리페이 코리아 대표(사진 왼쪽 두 번째), 배우 정준호, 신현준 씨 등이 환영식을 열고 입점객들에게 꽃다발을 증정 후 사진 촬영을 진행하고 있다. [사진=HDC신라면세점]

지난 14일 초대형 크루즈 코스타 메디테라니호를 타고 인천항에 입항한 관광객들은 서울에서 관광과 쇼핑을 즐기기 위해 신라아이파크면세점을 방문했다. 이번 대규모 방문은 중국인의 한국 단체관광이 허용된 후 두 번째다.

HDC신라면세점은 이날 관광객들을 환영하는 행사를 열었다. 김대중 HDC신라면세점 대표와 정형권 알리페이 코리아 대표, 배우 정준호, 신현준 등이 참석해 관광객들에게 꽃다발을 증정하고 사진을 촬영했다. 환영식 후 김대중 대표, 정형권 대표를 비롯한 국내 여행업계 관계자들은 관광상품 고급화를 위한 간담회도 진행했다.

HDC신라면세점은 중국인 한국 단체관광이 허용된 후 다양한 마케팅 전략을 펼치고 있다. 이달에는 중국인 관광객을 대상으로 알리페이와 함께 300위안 이상 결제 시 15위안을 즉시 할인하는 단독 프로모션을 진행한다. 또 인터넷 면세점에서 다양한 브랜드 기획전을 진행하며 사은품을 지급하고, 결제 수단 혜택도 주고 있다.

단체관광 재개 이후 실제 방문객과 매출액은 두드러진 성장세를 보였다. 지난 8월 대비 9월 입점객 수는 약80% 증가했고, 실제 구매 고객 수도 70% 늘었다. 매출액은 같은 기간 160% 늘어 2.5배 가까이 상승했다.

HDC신라면세점 관계자는 "중국인 단체관광이 본격화하면서 중국어 가능 판매 인력을 확대하고, 한복 응대 서비스를 신설하는 등 서비스를 강화하고 있다"며 "대형버스 주차장 등 인프라를 통해 고객 유치에 최선을 다하겠다"고 말했다.

/구서윤 기자(yuni2514@inews24.com),이시은 수습 기자(isieunr@inews24.com)