스타벅스 사이렌 오더 먹통에 소비자 분통...무슨일?

무료 사이즈업 쿠폰 수요자 몰리면서 앱 먹통

스타벅스 애플리케이션이 오전 한 때 사용 불가 상태에 빠졌습니다. 무료 사이즈업 쿠폰을 받으려는 이용자가 몰리며 접속 장애가 발생했습니다. 

오늘(12일) 스타벅스는 멤버십 골드 등급 회원을 대상으로 '오텀 사이즈업 쿠폰'을 발행했습니다. 오늘(12일)부터 21일까지 사용할 수 있는 쿠폰입니다. 

이 쿠폰을 받으려는 동시 접속자가 폭주하자 시스템이 마비되며 앱이 정상 작동하지 않았습니다.

앱 이용자들에게는 '잠시 대기 중입니다, 조금만 기다려주세요'라는 문구로 10분 이상 대기시간을 안내했습니다.

현재 스타벅스 앱은 정상화됐으며, 스타벅스는 일부 쿠폰을 회수 및 재발송하고 있습니다. 

스타벅스 측은 "앱 주문 시스템 영향 사유로 회수 및 재발송 중"이라며 "회수한 쿠폰은 앱 안정화 이후 바로 제공할 것"이라고 공지했습니다.

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