롯데免, 업계 최초 규범준수 경영시스템 'ISO 37301' 인증 획득

롯데면세점 명동본점 전경.

롯데면세점은 국내 면세업계 최초로 국제표준화기구(ISO) 규범준수 경영시스템(ISO 37301) 인증을 받았다고 12일 밝혔다.

ISO 37301은 기업의 준법 경영 지침과 법률 준수를 위한 시스템 등이 글로벌 수준에 부합하고 효과적으로 운영되는지를 심사해 부여하는 인증이다.

롯데면세점은 지난 2021년 반부패경영 표준 ISO 37001을 수여하며 부패·뇌물수수 방지 특화 규격을 획득한 바 있다. 올해 규범준수 경영 국제표준 ISO 37301을 통합 취득해 준법 리스크를 사전에 식별하고 예방하는 포괄적 프로세스를 갖췄다.

롯데면세점은 지난 7월 대표이사 직속으로 컴플라이언스 전담 관리조직을 신설했다. 경영활동 전반에 걸쳐 발생할 수 있는 법적 위험요소를 선제적으로 차단하기 위한 통합관리 프로세스를 구축했다. 이를 통해 공정거래법, 관세법, 반부패 관련 방침과 사규, 절차 등을 정비하고 리스크 관리 시스템 운영에 나섰다.

박상호 롯데면세점 경영지원부문장은 “이번 국제표준 인증으로 롯데면세점의 컴플라이언스 경영 실천 노력과 시스템을 인정받았다”며 “고객과 이해관계자에게 더욱 신뢰받는 면세점으로 거듭날 수 있도록 최선을 다하고 업계 전반에 준법경영 문화를 정착시킬 수 있도록 앞장서겠다”라고 말했다.

강성전 기자 castlekang@etnews.com