KT-교촌치킨, 가맹점 디지털 혁신 위해 맞손

[대구=뉴시스] 김정화 기자 = KT 대구경북고객본부는 11일 교촌에프앤비 가맹영업본부와 인공지능(AI) 및 디지털 전환(DX) 분야 협력을 위한 업무협약을 체결했다.

협약식에는 최성욱 KT 대구경북고객본부장, 김용태 교촌에프앤비 가맹영업본부장 등 양사 관계자 10여명이 참석했다.

양사는 협약을 바탕으로 테이블 무인 주문시스템인 'KT 하이오더'를 통한 치킨 주문과 결제 등 AI·DX 플랫폼 서비스를 적극적으로 도입하기로 했다.

고객들은 손쉬운 주문 절차와 정확한 음식 제공이 가능한 하이오더 단말기를 통해 앉은 자리에서 메뉴를 주문하고 결제까지 할 수 있다. 매장 직원들은 고객의 각종 주문, 결제 등에 필요한 시간이 줄어 음식 조리 등 고객 서비스에만 집중할 수 있다.

김용태 교촌에프앤비 가맹영업본부장은 "매장을 찾는 고객들이 더욱 편한 서비스 경험을 할 수 있도록 KT 하이오더 가맹점 도입에 적극적으로 나서겠다"고 말했다.

최성욱 KT 대구경북고객본부장은 "외식업계의 인공지능 및 디지털 전환을 선도할 수 있도록 노력하겠다"고 했다.

☞공감언론 뉴시스 jungk@newsis.com

사회