'뷰티·명품·패션·키즈' 혜택 한번에…롯데온, '온앤더클럽' 론칭

/사진제공=롯데온

롯데온이 지난 5일 버티컬 서비스 통합 멤버십 '온앤더클럽'을 론칭했다. 온앤더클럽은 롯데온이 운영하는 뷰티, 명품, 패션, 키즈 등 4개 전문관 서비스와 혜택을 한번에 받을 수 있는 버티컬 전용 무료 멤버십 서비스다. 가입 회원 대상으로 웰컴 쿠폰과 매달 할인 쿠폰 등 혜택을 준다.

롯데온은 지난해 4월 뷰티 버티컬 '온앤더뷰티' 론칭을 시작으로 온앤더럭셔리(9월), 온앤더패션(11월), 온앤더키즈(23년 4월) 등 카테고리 전문관을 차례로 선보인 바 있다. 올해 9월 온앤더뷰티와 온앤더럭셔리 매출은 전년 대비 각 30% 이상 신장했으며 각 버티컬 카테고리별 실적은 매달 전년 대비 두 자릿수 신장을 이어가고 있다.

롯데온은 핵심 서비스인 버티컬을 필두로 프리미엄 쇼핑 플랫폼으로 성장을 이끌겠다는 전략이다. 이를 위해 지난 8월 버티컬 마케팅을 전담하는 '버티컬마케팅팀'을 신설하고 기획전과 멤버십 등 서비스 개편에 나섰다.

지난 5일에는 기존에 운영하던 뷰티 전용 멤버십 온앤더뷰티 클럽 회원의 만족도와 활동성이 높은 점을 반영해 회원 전용 혜택과 서비스를 4개 버티컬로 확대했다. 온앤더뷰티 클럽 회원 수는 론칭 1년 만에 8배 이상 늘었으며 버티컬 주요 고객층인 3040 여성 회원을 중심으로 각 버티컬 간 교차 구매도 활발한 것으로 나타났다.

기존 온앤더뷰티 클럽 회원이라면 별도 가입 절차 없이 자동으로 전환되며 롯데온 모바일 앱(App)과 웹(Web)에서 가입하면 된다. 온앤더클럽 가입 즉시 '웰컴 1만원 뷰티 할인 쿠폰'과 매달 각 버티컬 매장에서 사용할 수 있는 최대 20% 할인 쿠폰팩 6종을 지급한다.

온앤더클럽 론칭을 기념해 회원 전용 이벤트도 연다. 오는 16일까지 매일 오전 11시 롯데온이 선정한 뷰티, 럭셔리 인기 상품을 선보이며 선착순 구매 고객에게 구매 금액의 30%를 엘포인트(L.Point)로 적립해준다.

'클럽 플레이' 서비스도 새롭게 선보인다. 클럽 플레이 이벤트는 오는 22일까지 매일 응모 가능하며 추첨을 통해 롯데뮤지엄에서 여는 미술품 전시를 감상할 수 있는 클럽 회원 전용 프라이빗 도슨트 투어 참여 기회와 전시 티켓 증정 등 혜택을 준다.

이 외에도 인기 명품을 추첨을 통해 증정하는 '럭셔리드로우', 다양한 뷰티 상품을 체험해볼 수 있는 샘플 키트 '온앤더뷰티 기프트 박스', '뷰티 체험단' 등 버티컬별 이벤트를 연다.

권오열 롯데온 마케팅부문장은 "롯데온이 버티컬 서비스를 중심으로 프리미엄 쇼핑 플랫폼으로 자리 잡아가고 있는 가운데 버티컬 서비스 간 시너지를 창출하고 고객에게 긍정적인 쇼핑 경험을 주기 위해 버티컬 통합 멤버십 '온앤더클럽'를 론칭하게 됐다"며 "고객이 긍정적인 경험을 쌓고, 자주 방문하고, 재구매하고, 버티컬 간 교차구매까지 이어질 수 있도록 계속해서 서비스를 개편해 나갈 예정"이라고 말했다.

임찬영 기자 chan02@mt.co.kr