볼보, 인천 서비스센터 확장 이전… 특화 프리미엄 서비스 집약

볼보코리아가 확장 이전한 볼보 인천 서비스센터의 문을 열었다. /사진=볼보코리아

볼보자동차코리아가 서비스 품질을 향상시키고 고객들에게 볼보자동차만의 프리미엄 서비스를 제공하기 위해 인천 서비스센터를 확장 이전해 새롭게 문을 연다.

11일 볼보코리아에 따르면 공식 딜러 에이치모터스가 운영하는 볼보 인천 서비스센터는 빠르게 증가하는 수도권 고객 수요에 신속하게 대응하고 이전보다 나은 서비스를 효율적으로 제공하기 위해 이번 확장 이전을 결정했다.

새롭게 확장 이전해 문을 연 볼보 인천 서비스센터는 총 연면적 2466.74㎡로 지상 3층 규모의 시설로 탈바꿈했다. 인천 최초로 사고 수리 시설을 도입해 총 8개의 워크베이 시설에서 일반 수리는 월 최대 880대, 사고 수리는 월 최대 120대가 가능하다.

정비 기술자와 고객을 일대일로 매칭 해 서비스를 제공하는 '볼보 개인 전담 서비스'(VPS)도 도입, 보다 전문적인 고객 맞춤형 서비스를 제공한다.

이밖에 서비스센터 방문 고객들이 보다 편안하게 대기하고 스웨디시 프리미엄을 경험할 수 있도록 프리미엄 고객 라운지를 마련해 운영할 예정이다.

김창성 기자 solrali@mt.co.kr
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