"보험설계사 완전판매율 높아지길" 현대해상, 보험업계 최초 '완전판매 마스터' 제도 실시

현대해상 제공

[파이낸셜뉴스] 현대해상이 보험상품의 완전판매를 통해 금융소비자의 권익 보호를 강화하고자 보험업계 최초로 '완전판매마스터' 제도를 도입했다고 6일 밝혔다.

올해의 완전판매마스터는 직전 1년동안 신계약 완전판매 100건 이상이면서 완전판매모니터링률을 100% 달성하고, e모니터링 실시율 또한 100% 달성하거나 보험상품 미스터리쇼핑에서 직전 반기 만점을 받은 하이플래너를 후보군으로 선발했다. 이 가운데 직전 1년간 불완전판매 및 대외민원 관련 제재이력이 없는 하이플래너를 엄선해 143명을 최종 선발했다.

완전판매마스터로 선정된 하이플래너는 신계약 인수시 심사우대 및 회사에서 부여한 완전판매마스터 심벌 디자인을 청약서류에 사용할 수 있는 특전이 있다. 해당 특전은 완전판매마스터 선정 후 6개월간 부여된다.

윤민영 현대해상 CCO(금융소비자보호 최고 책임자)는 "이번에 새롭게 도입된 ‘완전판매마스터’ 제도는 그동안 완전판매는 어렵다는 부정적 인식을 개선하고 완전판매를 통해 건전한 매출을 달성하는 우수 하이플래너를 우대해 긍정적인 동기를 부여하는 패러다임의 전환을 의미한다"며 "이를 통해 금융소비자 보호가 한층 강화되기를 기대한다"고 전했다.