종합병원서 일방적 건강검진 취소 뒤 "예약금 환불 안 돼"

[앵커]

경남 김해의 한 종합병원이 건강검진 예약을 일방적으로 취소하면서 예약금을 환불해주지 않아 논란입니다.

이런 피해를 겪은 사람만 200명에 달하는데, 병원 측은 취재가 시작되자 전액 환불 방침을 밝혔습니다.

김영민 기자의 보도입니다.

[기자]

지난해 김해의 한 종합병원에 건강검진을 신청한 40대 A씨.

기존 가격보다 저렴하게 해준다는 말에 선금 10만 원을 주고 예약을 진행했습니다.

< A씨 / 건강검진 예약자> "할인 쿠폰이라면서 140만 원 가량의 상품인데 지금 계약금을 걸고 상품을 예약하면 4, 50만 원 금액으로 검사를 해주겠다."

A씨는 병원 측 말만 믿고 올해 11월 검진을 예약했는데, 얼마 전 황당한 문자 한 통을 받았습니다.

병원 측 사유로 건강검진이 불가하다는 내용이었습니다.

A씨는 병원에 전화를 걸어 이유를 물었으나, 돌아온 답변은 더 어처구니가 없었습니다.

병원 재정 악화로 건강검진을 해줄 의료진이 없다는 겁니다.

그러면서 선금으로 내건 예약금도 돌려줄 수 없다고 말했습니다.

< A씨 / 건강검진 예약자> "처음에는 너무 황당했죠, 화도 나고. 일방적인 통보밖에 안 되니까 말 그대로 병원 측 귀책 사유로 인해서"

취재가 시작되자 병원 측은 A씨를 비롯해 돈을 돌려받지 못한 200여 명에게 전액 환불하겠다고 말을 바꿨습니다.

그러면서 병원이 회생 신청을 계획하고 있을 만큼 재정 상태가 어려워져 건강검진을 할 수 있는 의료진이 부족한 것은 사실이라고 밝혔습니다.

<허목 / 김해시보건소장> "(병원 측에서) 전액 환불 조치하기로 했습니다. 선불 받은 부분에 대해서는 일일이 담당자와 통화해서, 200명 정도 된다고 하시더라고요."

소비자원은 병원 건강검진을 비롯해 치료 이전에 비용을 미리 납부하지 말 것을 권고하고 있습니다.

연합뉴스TV 김영민입니다. (ksmart@yna.co.kr)

#종합병원 #건강검진 #환불

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