서산시, 청렴으로 가는 업무 안내 유도선 '눈길'

민원인 불편 해소·업무 효율성 증대·청렴문화 조성 등 1석 3조 기대

청렴으로 가는 업무 안내 유도선. 사진=서산시 제공

[서산]충남 서산시가 세정과와 징수과에 설치한 '청렴으로 가는 업무 안내 유도선'이 눈길을 끌고 있다.

시에 따르면 유도선 설치는 두 과가 같은 장소에 있음에 따라 야기되는 시민들의 불편을 해소하고, 직원들의 업무 효율성을 증대하기 위해 추진됐다.

세정과와 징수과를 분홍색과 파란색으로 구분해 바닥 유도선을 설치하고, 자주 방문하는 재산세, 자동차세, 지방세 체납 등 업무별 위치를 표시해 시민들이 원하는 업무 창구로 바로 찾아갈 수 있도록 유도선을 조성했다.

청렴으로 가는 업무 안내 유도선. 사진=서산시 제공

부서를 방문한 시민들과 공무원들이 청렴한 문화를 조성할 수 있도록 '청탁은 휴지통에, 청렴은 마음속에', '일상속 청렴, 변함없는 마음' 등의 청렴 문구도 유도선에 넣었다.

그간 두 과는 지방세 상담 관련 방문이 빈번한 부서였으나 부서 구분 표시가 있음에도 민원인들이 부서를 잘못 찾는 경우가 많아 직원들이 반복적으로 위치를 안내해 왔다.

시는 이번 사업이 시민들의 불편을 해소하고 직원들의 업무 효율성을 증대할 것으로 기대하고 있다.

청렴으로 가는 업무 안내 유도선. 사진=서산시 제공

한현교 세정과장은 "세금 업무를 위해 방문하는 민원인이 불편함 없이 업무를 볼 수 있도록 지속적으로 행정서비스 향상을 위해 노력하겠다"며 "앞으로도 청렴하고 신뢰받는 세무행정 구현에도 앞장서겠다"고 밝혔다.