신한카드, 추석 당일 온·오프라인 결제 ‘먹통’…“편의점에서 날벼락”

29일 오후 8시부터 신한카드 간편결제, 온라인 결제에 오류가 발생했다./구현주 기자

[마이데일리 = 구현주 기자] 추석 당일인 29일 신한카드 온·오프라인 결제가 ‘먹통’이 돼 많은 소비자가 불편을 호소하고 있다.

신한카드에 따르면 이날 오후 8시 이후부터 신한카드 실물카드, 삼성페이 등을 통한 간편결제, 온라인 결제 등 결제방식에서 오류가 발생했다.

각종 인터넷 커뮤니티와 SNS(소셜네트워크서비스)에는 “편의점에서 신한카드로 결제하려다 실패했다”, “삼성페이도 안 돼서 결국 다른 카드로 결제했다”, “온라인 쇼핑몰도 신한카드 결제가 안 된다” 등 경험담이 쏟아지고 있다.

신한카드 관계자는 “현재 승인 시스템에 장애가 있어 복구 작업을 진행하고 있다”며 “오프라인은 카드 단말기 밴사 대행승인이 있어 실물카드 결제는 가능하다”고 말했다.