“아이폰15 프로·맥스 쉽게 과열…이용자 불만 확산”

엑스 등 SNS에 이용자 후기 확산
“SNS 검색만 하는데 뜨거워져”
애플 “앱 집중 사용·첫 충전시 과열될 수도”
아이폰15 일반·플러스 모델은 문제 없어

애플의 최신 스마트폰 아이폰15의 고급 모델이 쉽게 과열돼 이용자들의 불만이 이어지고 있다.

27일(현지시간) 블룸버그 통신에 따르면 아이폰15 프로와 프로 맥스에 대한 이용자들의 불만이 애플 온라인 포럼과 레딧(Reddit), 엑스(X) 등 소셜미디어(SNS)에서 확산하고 있다.

아이폰15 프로. 애플 제공

애플은 지난 12일 아이폰15 시리즈를 출시했으며, 프로와 프로 맥스는 고급 모델이다. 이용자들은 이들 기기가 게임을 하거나 전화 통화, 페이스타임 등을 할 때 기기의 뒷면이나 측면이 금세 뜨거워진다고 말했다. 일부 이용자는 충전하는 동안 과열 현상이 두드러진다고도 했다.

한 이용자는 온도계로 아이폰의 온도를 측정하는 동영상을 올렸다.

한 게시물에는 “아이폰15 프로 맥스는 정말 쉽게 뜨거워진다”, “나는 소셜 미디어를 검색하고 있을 뿐인데, 타오르고 있다”고 적혔다. 다른 이용자는 “휴대용 케이스를 통해 느껴질 만큼 기기가 뜨거워졌다”고 말하기도 했다.

이 문제에 대해 애플 기술 지원팀에 문의가 이어지고 있다고 통신은 전했다. 기술 지원팀은 기기가 너무 뜨겁거나 차가울 때 다루는 방법을 안내하고 공지사항을 통해 앱을 집중적으로 사용하거나 처음 새 기기를 설정 및 충전할 때 과열이 발생할 수 있다고 설명하고 있다.

블룸버그는 “현대 기기는 강력한 프로세스를 통해 구동되기 때문에 이를 고려하면 기기가 따뜻해지는 현상은 특이한 것은 아니”라면서도 아이폰15 프로와 프로맥스의 경우 열 문제가 소비자 생각 이상으로 지속되느냐가 문제라고 지적했다. 그러면서 애플의 주력 제품이 차질을 빚을 수도 있다고 우려했다. 

아이폰 프로와 프로 맥스는 애플의 주력 제품으로 애플 스마트폰 최초로 티타늄 프레임이 적용됐으며, TSMC의 최신 3나노 공정이 적용된 A17 프로 신규 AP가 탑재됐다. 애플에 따르면 A17 중앙처리장치(CPU) 코어 성능이 A16보다 약 10%, 그래픽처리장치(GPU) 성능은 약 20% 향상됐다.

반면, 아이폰15 일반·플러스 모델에는 이런 발열 문제가 제기되지 않고 있다. 이에 비춰 일부 해외 IT 매체는 A17 프로 칩셋의 하자 또는 냉각 시스템이 제 기능을 못 한 것 아니냐는 의문을 제기하고 있다.

애플은 지난 12일 아이폰15 시리즈를 출시한 후 22일부터 북미 등 40개 국가 및 지역에 우선 출시했다. 한국에는 내달 13일 출시한다.

김수미 선임기자 leolo@segye.com