국민권익위 “추석연휴 병원·약국·교통정보 국민콜110으로”
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국민권익위원회는 국민콜110을 통해 추석 연휴에도 병원·약국 정보, 교통상황 등 생활정보 안내와 행정기관 민원 상담을 24시간 제공한다.
권익위는 추석 연휴가 시작되는 오는 28일부터 30일까지 국민콜110을 정상 운영한다고 밝혔다.
권익위는 추석 연휴기간 동안 주간 상담사 65명, 야간 상담사 28명을 배치해 상담을 실시하고 주요 빈발 상담사례 분석 등을 통해 연휴기간 정상 운영에 대비하고 있다.
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행정기관 민원 및 불법 주·정차 단속 신고 등 상담
[이데일리 윤정훈 기자] 국민권익위원회는 국민콜110을 통해 추석 연휴에도 병원·약국 정보, 교통상황 등 생활정보 안내와 행정기관 민원 상담을 24시간 제공한다.
전국 어디서나 국번 없이 110번을 누르면 진료가능 병원과 당번 약국 등 의료정보, 고속도로나 국도의 지·정체 구간, 대중교통 연장 운행시간과 같은 교통정보를 안내받을 수 있다.
또 불법 주·정차 단속 및 통행불편 신고 문의, 행정기관 업무 관련 일반 상담, 전기·수도 고장, 학교폭력 등 각종 비긴급 신고상담도 가능하다.
권익위는 추석 연휴기간 동안 주간 상담사 65명, 야간 상담사 28명을 배치해 상담을 실시하고 주요 빈발 상담사례 분석 등을 통해 연휴기간 정상 운영에 대비하고 있다.
상담은 전화뿐만 아니라 △카카오톡 플러스 친구 ‘국민톡110’ 상담 △국민콜110 모바일 누리집 문자상담 △청각?언어 장애인을 위한 화상수어상담·온라인 채팅 △누리소통망 실시간 상담 등 다양한 방법으로 가능하다.
윤정훈 (yunright@edaily.co.kr)
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