다움종합건설, ‘평생 사후 관리 시스템’ 운영해 고객 신뢰 확보

코멧네트워크 등 고객사 재발주 주문 잇달아
종교시설·관공서 등 다양한 건설분야로 진출
적성·남이천 이어 파평산단도 성공 시공 도전

다움종합건설이 시공 중인 파주 파평산업단지 조감도. 사진 제공=다움종합건설

[서울경제]

경기 고양시 킨텍스에 둥지를 튼 다움종합건설은 고객 신뢰 확보에 매진하고 있다. 2012년 설립 이후 ‘한 번 고객은 영원한 고객’이라는 경영이념으로 건축물 준공 뒤에도 ‘평생 사후 관리’ 서비스를 고객에게 제공하고 있다. 이를 통해 코멧네트워크, 성원피엔아이, 두원그룹 등 한 번 고객이 된 기업들로부터 꾸준히 재발주 주문이 이어지고 있다. 특히 천주교의정부교구유지재단의 경우 10여 년 동안 성당 신축부터 증축까지 크고 작은 공사를 도맡아 수행하고 있다. 이근형(사진) 다움종합건설 대표는 “완벽한 시공 품질을 비롯해 철저한 사후 관리까지 책임을 다하는 모습이 고객에게 통한 것 같다”며 “고객 신뢰를 바탕으로 종교 시설, 관공서, 산업단지 등 다양한 분야의 건설 분야로 사업 영역을 확대하고 있다”고 말했다.

다움종합선설은 공장, 물류창고, 냉동창고, 근린생활시설 등 비주거용 건물 건립과 관련된 차별화된 기술력을 확보하고 있다. 아울러 성당 같은 종교 시설과 관공서 공사 분야에서도 착실히 실적을 쌓아가고 있다. 또 적성산업단지, 남이천산업단지를 준공했으며 현재 시공 중인 파평산업단지까지 성공적으로 사업을 이어가고 있다. 산업단지의 경우 개발부터 분양까지 사업 영역을 확대해 가고 있다.

다움종합건설이 이처럼 차별화된 경쟁력을 확보할 수 있었던 원동력은 인재를 소중히 여기는 ‘안전 경영’ 덕분이다. 이 대표가 직접 안전 경영을 책임지고 건축과 토목 분야의 다양한 최고 전문가를 육성하고 있다. 이 대표는 “고객의 입장에서 먼저 생각하고 신뢰를 바탕으로 회사를 운영하기 위해 전담 고객서비스팀까지 설치했다”며 “평생 사후 관리 시스템을 기반으로 업계 최고를 향한 도전과 새로움을 창출하기 위해 지속적으로 노력하겠다”고 말했다.

이근형 다움종합건설 대표

안광석 서울경제비즈니스 기자 kate@sedaily.com