"대한외국인들이 바라는 인천공항의 모습은"

이학재 인천국제공항공사 사장(가운데)이 지난 25일 인천공항 제2여객터미널 교통센터에서 열린 ‘대한 외국인 초청 토크 콘서트’에서 질의에 답변하고 있다. 인천국제공항공사 제공

[파이낸셜뉴스] 인천국제공항공사는 외국인의 시각에서 방한 관광 활성화를 위한 개선사항 등을 수렴하기 위해 지난 25일 인천공항 제2여객터미널 교통센터에서 '대한 외국인 초청 토크 콘서트'를 개최했다고 26일 밝혔다.

이번 행사는 최근 K-콘텐츠 인기와 방한 호감도가 높은 동남아 지역을 포함해 전 세계 각국의 신규 방한 수요를 창출하기 위해 인천공항이 어떤 노력을 해야 하는지 외국인의 시각에서 다양한 의견을 수렴하기 위해 마련됐다.

토크 콘서트의 주제는 △한국에 사는 '대한 외국인'으로서의 경험 △한국과 인천공항에 바라는 우호적 환경의 2가지로, 참석자들은 해당 주제에 대해 자신의 생각을 이야기하고 인천공항 SNS 채널로 사전에 수집한 전 세계 여객들의 의견을 공유했다.

행사에 패널로 참석한 파비앙씨는 "한국은 24시간 서비스에 대해 강조하지만 실제로는 8시 이후에 저녁식사를 할 만한 식당이 없고 대부분 술집 위주로 운영되는 것 같다"면서 "한국도 인천공항도 24시간 운영하는 식음매장을 확대했으면 좋겠다"는 의견을 말했다.

패널 다수가 다국어 서비스의 확대 필요성을 언급했으며 이에 대해 이학재 인천공항공사 사장은 "인천공항 내 스마트 사이니지(안내시설)에 여객 비중이 높은 동남아 지역(필리핀, 베트남, 태국)을 중심으로 다국어 서비스 추가를 검토하겠다"고 답하기도 했다.

또한 이학재 사장은 "요즘 '모자이크 코리아'라는 말이 화두인데, 다양한 크기와 색이 어우러진 모자이크처럼 다양한 문화를 수용하고 존중하기 위한 노력이야말로 외국인들에게 우호적인 방한 환경을 만드는데 중요한 요소인 것 같다"며 "오늘 여기 계신 분들과 나누는 한마디 한마디가 외국인에게 우호적인 인천공항과 한국을 만드는데 소중한 밑거름이 될 것으로 생각한다"고 말했다.

이번 토크 콘서트는 외국인 방한 관광 활성화를 위해 공사가 추진하고 있는 '인천공항 방한 프렌들리 캠페인'의 일환으로 진행되었다.

공사는 이번 토크 콘서트에 이어 인천공항 SNS 여행채널을 통한 온라인 캠페인도 진행할 예정이다. 10월부터 연말까지 △우리동네 관광코스 만들기 대국민 공모전 △동남아 지역 인플루언서와 협업한 방한 홍보 △외국인 대상 인천공항 입국 인증 프로모션 등 다채로운 프로그램을 순차적으로 진행할 예정이다.