현대차 브랜드, 인도서 ‘딜러 만족도 1위’ 랭크

1000점 만점에 852점 기록

현대자동차 인도 전용 엔트리 SUV ‘엑스터’ [현대자동차 제공]

현대자동차가 인도 자동차 딜러가 선정한 브랜드 만족도 조사에서 1위에 올랐다.

현대차는 인도자동차딜러협회(FADA)가 인도 딜러를 대상으로 실시한 ‘2023년 딜러 만족도 조사’에서 완성차 일반 브랜드 부문 1위를 달성했다고 26일 밝혔다.

현대차는 1000점 만점에 852점을 받았다. 이는 2위를 기록한 마루티 스즈키(791점)보다 83점 높은 점수일 뿐만 아니라 완성차 일반 브랜드 부문 업계 평균인 769점을 크게 상회하는 수치다. 인도 로컬 브랜드인 마힌드라&마힌드라는 774점으로 3위를 기록했다.

조사 항목은 ▷사업 지속성 및 관리 정책 ▷보증 및 후속 관리 ▷판매 및 주문 계획 ▷딜러 직무 능력 향상 교육 ▷상품 ▷마케팅 등이었다.

현대차는 질적 성장, 신뢰받는 브랜드, 지능형 제조, 새로운 사업으로 진화, 신흥시장 허브 역할 강화 등 5대 전략으로 2030년까지 인도에서 연간 80만대를 판매하고 점유율 20%를 달성한다는 계획이다.

한편 인도에서 현대차는 1998년 ‘쌍트로’ 판매를 시작으로 ‘i10’, ‘i20’, ‘크레타’와 지난 7월 출시한 엔트리 SUV ‘엑스터’ 등 다양한 현지 전략 차종을 앞세워 2014년부터 매년 40만대 이상의 차량을 판매하고 있다.

특히 지난달 i10(그랜드 i10 포함) 누적 약 197만대, i20 누적 약 134만대, 쌍트로 누적 약 147만대, 크레타 누적 약 93만대 등을 기록하며 인도 누계 판매 800만대를 돌파했다.

서재근 기자

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