'학교 민원 응대'…전북교육청 민원상담실 시범운영

전북교육청 전경.

【파이낸셜뉴스 전주=강인 기자】 전북교육청이 민원 응대를 위해 학교 안에 안전한 상담 공간을 마련한다.

20일 전북교육청에 따르면 민원상담실 구축을 희망한 17개교 필요한 예산을 교부하고 시범운영을 시작한다.

해당 학교는 이달 중 상담실 구축을 시작한다. 민원상담실은 전북교육청 교육활동 보호 종합 대책 일환으로 악성 민원으로부터 교원을 보호하기 위해 추진한다.

대상은 교권 침해 다수 발생 학교, 학급수와 학생수가 많은 학교를 우선 선정했다.

상담실은 학교를 방문하는 민원인의 동선을 고려해 설치하도록 했다. 녹화와 녹음 장비, 책상, 의자, 비상벨 등을 구비하고 민원인 응대는 2인 이상이 참여하도록 했다.

서거석 전북교육감은 “교육활동 침해를 예방하고, 교육활동 침해 상황에 대비한 보호 장치를 마련한 것”이라며 “민원상담실 구축을 통해 학교 민원인과 건강한 소통이 이뤄지고 교육활동 보호를 위한 안전한 학교 문화가 조성되기를 기대한다”고 전했다.