2024년까지 모든 서울 초교 녹음기능 전화기 보급…학교마다 변호사도

서울시교육청, 교권보호 종합대책 발표
단순한 민원은 챗봇이 우선 담당
행동중재전문관 증원·순차 배치
학교마다 법률 자문 변호사 선정

내년까지 서울지역 모든 초등학교에 녹음기능이 있는 전화기가 보급되고 아동학대 피소 등 교권 침해 상황 발생 시 법률 자문 변호사가 학교마다 선정된다. 아울러 2026년까지 서울 11개 교육지원청에 교실 내 문제학생(‘금쪽이’)에 대한 대응법을 정신과전문의 오은영 박사처럼 종합적으로 컨설팅해 주는 행동중재전문관이 순차적으로 배치될 전망이다.

조희연 서울시교육감이 19일 서울 종로구 서울시교육청 브리핑룸에서 열린 현장 체감 교원 교육활동 보호 종합대책발표 기자회견에서 취지발언을 하고 있다. 뉴시스

조희연 서울시교육감은 19일 시교육청에서 이 같은 내용의 ‘교원의 교육활동 보호 종합대책’을 발표했다. 서울시교육청은 내년까지 관내 모든 초등학교에 녹음이 가능한 전화를 구축할 방침이다. 현재 녹음기능이 있는 전화기를 갖춘 초등학교는 전체의 34.2% 정도인데 이를 100%로 끌어올리겠다는 것이다.

단순 민원은 챗봇이 담당하고, 방문 민원의 경우 카카오채널을 활용한 사전예약시스템을 거쳐야 한다. 시교육청은 11월부터 희망학교 88개교에서 사전예약시스템을 시범운영한 뒤 내년 2학기 희망학교에 한해 전면 도입한다. 수업이 이뤄지는 공간과 분리된 상담실 내에는 인공지능(AI)을 활용한 영상감시시스템을 설치해 예상치 못한 위험상황 발생에 대응한다.

시교육청은 아동학대 피소 등 교사가 필요로 할 때마다 법률 자문을 받을 수 있는 ‘우리학교 변호사’를 둘 수 있도록 학교당 265만원의 예산을 지원한다. 변호사 1명이 특정 지역의 5~10개교 정도를 담당하는 수준이 될 것으로 보인다. 교원이 엮인 분쟁 상황을 중재하고 화해 및 사후 관계 개선까지 지원하는 교육활동보호지원단(샘벗)도 운영한다.

서울 한 초등학교에서 초등학생들이 수업을 받고 있다. 연합뉴스

교사들이 정서·행동 위기학생에 대처하는 방법을 종합 컨설팅해주는 행동중재전문관도 증원된다. ‘마치 오은영 박사가 부모를 지원하듯 교사를 컨설팅하는’ 행동중재전문관은 현재 본청에 2명이 활동 중인데 내년까지 4명으로 늘려 4개 권역을 담당하게 하고 2026년에는 11개 교육지원청으로 확대하겠다는 내용이다.

조 교육감은 “교육활동이 침해됐을 때 선생님이 혼자서 감당하는 것이 아니라, 교육활동 침해 예방부터 치유까지 교육청·교육지원청·학교가 모두 함께 선생님들을 보호하여 교육활동에 전념할 수 있도록 만전을 기하겠다”고 밝혔다.

송민섭 선임기자 stsong@segye.com