[단독] '크림' 인증마크까지 짝퉁 온라인 명품거래 주의보

크림서 산 정품으로 속여
중고거래 통해 짝퉁 판매
크림 "법적대응 나설 것"

패션 제품의 개인 간 거래가 늘면서 유명 브랜드 제품을 베껴서 파는 '짝퉁' 문제가 갈수록 심각해지고 있다.

국내 대표 리셀 플랫폼 네이버 크림(KREAM)은 짝퉁 여부를 감별해 정품 인증을 확인해주는데, 최근 이 같은 정품 인증 포장과 태그조차 허위로 만들어 판매하는 사례가 나와 소비자들의 세심한 주의가 필요하다는 지적이다. 패션 플랫폼들이 짝퉁을 감별하기 위해 총력전을 펼치지만 진화하는 사기 행각을 막기엔 역부족인 모양새다.

17일 네이버 크림은 최근 자사 정품 인증 마크를 가짜로 만들어 붙여 다른 온라인 플랫폼에서 판매하는 상품을 발견했다고 밝혔다. 다른 개인 간 거래 플랫폼에 '크림에서 산 제품을 선물 받아 중고로 거래한다'는 내용의 판매글이 올라왔는데, 여기에 붙어 있는 크림의 정품 인증 태그가 가짜였다는 것이다. 크림 측은 "정품 인증 포장부터 의류 라벨에 붙이는 태그까지 가짜였다"며 "크림의 인증 태그가 붙어 있으면 정품이라는 공감대가 생기다 보니 이제 그것조차 가짜로 만들어 가품을 진품인 척 판매하려는 것"이라고 했다.

크림 관계자는 "크림에서 구매한 경우에는 거래 내역 확인이 가능하기 때문에 혹시라도 크림에서 구매했다는 제품을 다른 중고거래 플랫폼에서 살 때는 판매자에게 크림 거래 내역을 우선 요청해야 한다"고 했다. 이 관계자는 "다만 이 경우에도 제품을 하나만 사놓고 다른 것에는 짝퉁 태그를 달아 속일 수 있어 크림에서 구매하는 것이 안전하다"고 덧붙였다.

크림은 법적 대응도 고려하고 있다. 크림 관계자는 "제조업체가 한 곳이 아니라 여러 곳일 수 있고, 실제로 제조업체를 특정하는 것 자체도 어렵다"며 "가품 태그 제조업체가 특정될 경우 브랜드 보호 차원에서라도 디자인 도용 등에 대한 책임을 물을 것"이라는 입장을 밝혔다. 크림은 중국 쪽 업체가 크림의 가짜 태그를 만드는 것을 확인한 것으로 파악됐다.

또 다른 개인 간 거래 플랫폼인 번개장터 역시 정품 검수에 총력을 기울이고 있다. 번개장터는 패션 의류, 명품 중고거래가 많아 이로 인한 짝퉁 이슈를 해소하기 위해 작년 12월부터 번개케어를 운영한다. 번개장터의 정품 검수 센터는 서울 성수동에 연면적 1750㎡(약 530평) 규모로 들어서 있다.

번개장터 측은 실제로 번개케어 서비스를 통해 샤넬 가브리엘 백팩의 가품을 찾아내기도 했다.

온라인 거래가 늘면서 위조 제품 발견 사례도 갈수록 늘고 있다. 특허청은 온라인 위조 상품 신고 건수가 2019년 6661건에서 2020년 1만6693건으로 늘어났다고 발표했다. 정슬기 기자