고물가 속 중고폰 늘었는데…“반년 만에 정지된 내 폰”

[앵커]

휴대폰 값이 만만치 않다보니 중고로 구입하는 경우도 많습니다.

그런데 중고로 산 휴대폰이 갑자기 사용 정지되는 경우가 적지 않다고 합니다.

알고보니 '도난폰'이었기 때문인데 문제는 사전에 도난 여부를 확인할 방법이 없다는 겁니다.

이화진 기자가 취재했습니다.

[리포트]

이 소비자는 중고거래 앱에서 중고 휴대폰을 구입해 사용한 지 반년 만에 휴대폰이 갑자기 정지됐습니다.

통신사에 물어보니 도난 신고가 접수됐다는 답이 돌아왔습니다.

[임양인/중고 휴대폰 사기 피해자 : "도난 신고가 된 휴대폰이기 때문에 사용정지 된다, 저는 이제 스팸 문자라고 생각이 들어서 대응을 안 하고 있다가 진짜 끊기더라고요. 그래서 전화를 해봤더니 잘 모르겠다..."]

같은 불편함을 겪은 중고폰 이용자들이 적지 않습니다.

[양정모/중고 휴대폰 사기 피해자 : "고객센터에도 전화하고 경찰서에도 가서 일단 중고 사기 신고도 해보려고 했었는데 그게 잘 안되더라고요."]

휴대폰 가격이 오르면서 중고폰이 인기를 끌자, 도난폰을 중고폰 시장에 내놓는 경우도 늘고 있습니다.

문제는 도난 여부를 사전에 확인할 방법이 없다는 점.

원소유주가 도난이나 분실 신고를 하면 중고폰 구매자는 꼼짝없이 피해를 보는 겁니다.

실제로 도난이나 분실 신고로 사용 정지되는 중고폰은 연간 평균 20여만 대로 추산됩니다.

이를 개선하기 위해 중고폰의 도난 여부와 성능을 확인하도록 하는 사업자 인증제 도입 법안이 국회에 발의됐습니다.

[허은아/국회 과학기술정보방송통신위원회 의원/국민의힘 : "안심하고 중고폰을 구입하는 사례가 늘게 되면 사업자 매출도 늘게 되기 때문에 결국에는 이제 중고폰 시장의 활성화를 위한 선순환이 이루어질 것이다…."]

또 중고폰 사기 피해를 입을 경우 자신 명의로 기기 변경을 돕는 공인거래확인제도 발의돼, 이번 정기국회에서 구체적 논의가 이뤄질지 주목됩니다.

KBS 뉴스 이화진입니다.

촬영기자:장세권 이경구/영상편집:이진이

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이화진 기자 (hosky@kbs.co.kr)