LG화학, 유럽CS센터 개관… 현지 고객·협력사 맞춤 지원

LG화학은 유럽 고객사·협력사에 맞춤형 기술 지원을 하기 위해 독일 프랑크푸르트에 ‘유럽 커스터머 솔루션(CS)센터’를 열었다고 13일 밝혔다. CS센터는 고객사와 협력사를 대상으로 제품 개발, 품질 개선, 생산성 향상 등 종합적인 기술 솔루션을 제공하는 전문조직이다.

LG화학은 이번 유럽 CS센터 완공으로 한국(경기 오산)~중국(화난(華南)·화둥(華東))~유럽(독일)으로 이어지는 고객 지원 체제를 구축하게 됐다. 내년까지 미주 CS센터도 설립할 계획이다.

LG화학 유럽 CS센터는 지난 2021년 9월부터 약 500억 원의 비용을 투자해 지상 3층, 연면적 약 7400㎡(2300평) 규모로 지어졌다. 압출과 사출 등 고객사 양산 설비 수준의 기기를 보유하고 있다.

특히 유럽 CS센터는 현지 주력 제품인 자동차 소재 외에도 재활용 플라스틱 등 친환경 소재에 특화된 가공 기술 역량을 갖추고, 전담 인력이 상주하며 기술 지원을 담당한다고 LG화학은 설명했다. 신학철 부회장은 준공식 축사에서 “유럽 CS센터는 고객의 요구를 충족하기 위한 창의성과 혁신의 중심”이라며 “시장의 기대를 뛰어넘고 새로운 성장을 만드는 솔루션으로 미래 변화를 주도하겠다”고 말했다.

김성훈 기자 tarant@munhwa.com