롯데마트 서울역점, '제타플렉스'로 새단장…랜드마크 노린다

/사진제공=롯데마트

롯데마트 서울역점이 오는 14일 '제타플렉스 서울역점'으로 새롭게 문을 연다. 롯데마트의 플레그십 브랜드인 '제타플렉스'는 10의 21제곱을 표현하는 제타(ZETTA)와 결합한 공간을 뜻하는 플렉스(PLEX)의 합성어로 고객에게 많은 서비스와 경험을 주는 공간이라는 의미를 담고 있다.

제타플렉스 서울역점은 2021년 12월 오픈한 제타플렉스 잠실의 성공을 기반으로 두번째로 선보이는 제타플렉스 매장이다. '여기에 없으면 어디에도 없다'라는 콘셉트로 일반 매장과 비교해 30% 이상 많은 품목수, 신선 매장, 메가 와인숍 보틀벙커를 비롯한 상품군별 전문 매장으로 구성한 게 특징이다.

롯데마트는 서울의 관문이자 중심지에 위치한 롯데마트 서울역점을 유통 노하우와 전문성을 집약한 미래형 매장 제타플렉스로 새롭게 선보임으로써 강북 상권의 랜드마크가 되겠다는 목표다. 서울역점은 입지의 특성으로 인해 롯데마트 매장 중 외국인 방문객이 가장 많은 곳으로 외국인 매출 비중이 올해 누계 기준 약 30%, 펜데믹 이전에는 50% 수준에 달했던 매장이다.

제타플렉스 서울역점은 오프라인 대형마트 강점인 그로서리 전문 매장으로의 전환과 더불어 '와인', '펫', '완구' 등 전문 매장을 필두로 한 체험형 콘텐츠의 강화, 그리고 고객 맞춤형 공간과 상품 재구성을 주제로 리뉴얼했다. 이에 따라 매장 2층은 그로서리 중심의 원스톱 마트 쇼핑 공간으로, 3층은 보틀벙커, 토이저러스 등 콘텐츠 전문 매장과 테넌트로 구성, 매장 층별 콘셉트를 명확히 해 리뉴얼 이전과 비교해 고객 쇼핑 편의성을 높였다.

강성현 롯데마트·슈퍼 대표이사는 "제타플렉스 2호점 서울역점은 대한민국 관문인 서울역에 위치한 만큼 국내외 고객 모두에게 롯데마트가 추구하는 미래형 매장을 보여주는 중요한 공간"이라며 "회사의 역량을 집약한 만큼 국내외 고객 모두에게 최상의 쇼핑 경험을 줌으로써 서울 강북권을 넘어 대한민국을 대표하는 '랜드마크'로 거듭나길 기대한다"고 말했다.

임찬영 기자 chan02@mt.co.kr