“추석 전 상품권 피해 주의보…유효기간 연장·환급 거부 多”

명절 선물로 많이 주고받는 상품권 관련 피해가 꾸준히 발생하고 있다.

11일 국회 정무위원회 소속 국민의힘 송석준 의원이 한국소비자원에서 제출받은 자료에 따르면 최근 4년간 상품권 관련 소비자 피해 구제 건수는 1399건에 달했다.

2019년 228건, 2020년 299건, 2021년 495건, 지난해 377건 등이었다.

유형별로 보면 유효기간 내에 상품권을 사용하지 못해 환급을 요구하는 사례가 902건(64.4%)으로 가장 많았다.

선물을 받았거나 이벤트 참여로 확보한 상품권을 기간 내 사용하지 못해 기간 연장이나 환불을 요구했지만, 거부당한 경우가 주를 이뤘다.

모바일 상품권의 경우 지류 상품권에 비해 유효기간이 짧고, 이벤트나 기업 간 거래로 발행된 상품권은 유효기간 연장이나 환급이 어려울 수 있다.

환급 거부(9.4%)와 이용 거절(9.1%) 사례도 꾸준히 발생했다.

강석봉 기자 ksb@kyunghyang.com