르하임나디브, 2023 대한민국 소비자만족지수1위 수상

르하임나디브(대표 김연화)가 7일 서울 중구 프레스센터에서 열린 머니투데이 '2023 대한민국 소비자만족지수 1위' 시상식에서 고객만족 부문 대상을 수상했다.

'대한민국 소비자만족지수 1위'는 국내 소비자들의 만족도가 높고 미래성장 가능성을 엿볼 수 있는 우수 기업을 발굴, 선정해 공로를 치하하고 격려하고자 제정됐다.

르하임나디브 김연화 대표(오른쪽)가 '2023 대한민국 소비자만족지수1위' 수상 후 머니투데이 정희경 대표(왼쪽)와 기념 촬영을 하고 있다./사진=이기범 기자 leekb@

프랜차이즈 전문 기업 르하임 그룹의 위생뷰티 전문 브랜드인 르하임나디브(이하 나디브)는 '시작과 끝, 일상을 함께하는 브랜드'라는 슬로건을 가지고 고객이 위생뷰티의 다양한 제품을 올바른 기준으로 선택하고 일상 속에서 관리받을 수 있도록 돕고 있다. 또한 온오프라인 교육 시스템을 가지고 위생뷰티 전문가를 양성하여 위생뷰티의 올바른 문화를 선도하고 있다.

나디브 가맹본부에서는 교육을 중요하게 여기고 있다. 전략적 고객관리 CS교육 과정의 콘텐츠를 강화하고 고객의 니즈에 부합하는 교육시스템은 물론 오피니언 리더 과정과 앰버서더 과정을 통해 위생뷰티 전문가를 양성하는 시스템을 도입하면서 르하임의 기업 문화를 통합한 '나디브 프랜차이즈 CEO 성공 교육 시스템'을 완성했다.

나디브는 경북대 산지생태축산 6차산업 전문인재 양성 교육연구단과 업무협약을 체결한 바 있고, 지난 8월에는 마이크로바이옴 분석 전문기업인 이지놈과 기술적 협력을 위한 MOU를 체결하면서 고객들이 안심하고 안전하게 사용할 수 있는 제품 개발에 나서고 있다.

김연화 르하임나디브 대표는 "소비자가 안심하고 안전하게 사용할 수 있는 위생뷰티 제품 개발을 위해 끊임없이 노력하겠다"고 말했다.

김재련 기자 chic@mt.co.kr