삼성전자서비스, 임직원 가족 'CS 패널' 출범

자동요약 기사 제목과 주요 문장을 기반으로 자동요약한 결과입니다.
전체 맥락을 이해하기 위해서는 본문 보기를 권장합니다.

삼성전자서비스는 7일 임직원 가족들로 구성된 서비스 혁신 자문단 '임직원 가족 CS 패널' 4기를 출범했다고 밝혔다.

CS 패널은 앞으로 1년 동안 서비스센터, 출장 서비스, 컨택센터, 홈페이지 등 온·오프라인을 망라한 서비스를 경험하고 개선 사항과 아이디어를 제안하는 역할을 한다.

삼성전자서비스는 올해 3월 임직원 가족 CS패널의 제안을 바탕으로 홈페이지에서 출장 서비스 신청을 편리하게 할 수 있도록 입력 항목을 간소화했다.

닫기

음성재생 설정

닫기

번역beta Translated by kaka i

닫기

글자크기 설정 파란원을 좌우로 움직이시면 글자크기가 변경 됩니다.

이 글자크기로 변경됩니다.

(예시) 가장 빠른 뉴스가 있고 다양한 정보, 쌍방향 소통이 숨쉬는 다음뉴스를 만나보세요. 다음뉴스는 국내외 주요이슈와 실시간 속보, 문화생활 및 다양한 분야의 뉴스를 입체적으로 전달하고 있습니다.

닫기

뉴시스