LG헬로비전, 고객센터 시니어 고객 특화 상담 '실버 케어 서비스' 확대

(서울=연합뉴스) LG헬로비전은 고령층이 고객센터 상담 시 자동응답서비스(ARS) 이용 등 대기 절차로 어려움을 겪는 부분을 개선한 '실버 케어 서비스'를 운영한다고 7일 밝혔다.

실버 케어 서비스는 상담사 바로 연결 서비스, 원격제어와 영상상담 시스템, 원스톱 책임상담 등을 제공한다. 사진은 실버 케어 서비스를 소개하는 LG헬로비전 직원들. 2023.9.7 [LG헬로비전 제공. 재판매 및 DB 금지]

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