“나만 인터넷 끊기는 거 아니었네”…지하철 LTE 여전히 ‘미흡’

과기부 통신서비스 재점검
“59곳 중 5곳 개선 필요”

[사진 출처=픽사베이]

지난해 통신서비스 품질이 미흡한 구간으로 확인됐던 구간이 대부분 개선된 것으로 나타났다.

다만 이통3사 중 LG유플러스가 일부 미흡 지역 개선을 하지 못했다. 지하철 2~4호선 일부 지역과 KTX 경부선 일부 구간의 LTE 품질은 여전히 미흡했다.

과학기술정보통신부는 2022년도 통신서비스 품질평가에서 확인된 품질 미흡 지역 79개소에 대해 개선 여부를 재점검한 결과 총 74개소의 품질이 개선됐다고 6일 밝혔다. 79개소 중 5G 서비스 지역 20개소는 모두 개선됐고, LTE 서비스 지역인 59개소는 54개소가 개선됐다.

품질 미흡 지역은 통신사별 전송 성공률이 90% 이하인 구간을 의미한다. 점검 시 일정속도(5G의 경우 12Mbps, LTE의 경우 6Mbps) 미만으로 측정되는 건수가 10% 이상인 경우 이용자가 서비스 이용에 상당한 불편을 느낄 수 있다고 판단돼 미흡 지역으로 분류된다.

이번 재점검에서는 행정동과 다중 이용 시설은 모두 개선됐지만 지하철과 고속철도 같은 교통인프라에서 미흡한 구간이 확인됐다.

여전히 미흡한 5개소는 수도권 지하철과 KTX 일부 구간의 LTE 서비스로, LG유플러스의 담당 구간이었다. 수도권 2호선 홍대입구~신도림, 3호선 신사~약수 및 불광~삼송 구간, 4호선 안산~한대앞 구간, KTX 경부선 광명~천안아산 구간이 여전히 품질이 미흡한 것으로 나타났다. SK텔레콤과 KT는 지난해 미흡 지역으로 지적된 구간을 모두 개선한 것으로 확인됐다.

LG유플러스는 미흡 지역인 5개소를 빠르게 개선한다는 방침이다. LG유플러스 관계자는 “장비 증설 및 교체 등을 통해 미흡지역 대부분이 개선됐다”며 “일부 미개선 구간에 대해서는 장비 추가 설치 및 최적화 등을 통해 최대한 빠르게 개선할 계획”이라고 말했다.

과기정통부는 미개선 지역으로 확인된 5개소에 대해 하반기 통신서비스 품질평가 때 다시 점검해 품질 개선을 유도한다는 계획이다.

김경만 과기정통부 통신정책관은 “5G 서비스는 미흡 지역을 모두 개선하는 등 품질 향상을 위해 노력 한 것으로 보이지만, LTE 서비스는 여전히 미개선 지역이 일부 남아 있어 매우 아쉽다”고 말했다.