신한금융, 소비자 보호 위한 그룹 공동 캠페인 실시

신한금융그룹은 소비자보호를 위한 그룹 공동 캠페인 '신(新)한과 함께 하세요'를 진행한다고 6일 밝혔다.

신한과 함께 하세요는 △보이스피싱 예방(지켜요) △숨은금융자산 찾아주기(찾아요) △금융소비자보호 및 내부통제 강화(막아요) 3가지로 구성됐다.

'지켜요'는 보이스피싱 예방을 위해 영업점 및 인터넷 홈페이지, 모바일 앱에서 우리가족 암호만들기 대국민 캠페인 진행 및 보이스피싱 사고 대응훈련을 실시한다. 신한은행에서는 보이스피싱 예방을 위한 앱인 '지켜요'를 개시하고 대고객 이벤트를 진행한다.

'찾아요'는 은행의 휴면예금, 카드사의 미사용포인트, 보험사의 미수령보험금 등 고객의 숨은 금융자산을 금융사의 적극적인 안내 및 홍보를 통해 찾아주는 캠페인이다.

'막아요'는 △금융소비자보호법 본 시행 2주년 맞이 특별 강좌 개최 △고객의 금융소비자 권리를 알림톡 등을 통해 안내하는 '고객 권리는 고객에게' 캠페인 실시 △금융소비자보호 및 내부통제 관련 그룹사 자체 점검 및 맞춤 컨설팅 지원 등 금융소비자보호 및 내부통제 강화를 위한 캠페인이다.

한편, 신한금융은 지난 7월 지주회사에 소비자보호부문을 신설했으며 지난달 '신한의 중심에 고객을 바로 새기다'라는 전략 슬로건과 함께 금융소비자 보호를 위한 전략을 선포했다.

정예린 기자 yeslin@etnews.com