건보 인천경기본부, 전국품질분임조 경진대회 금·은메달 수상

[수원=뉴시스] 전국품질분임조 경진대회 수상. (사진=국민건강보험공단 인천경기지역본부 제공) 2023.09.05. photo@newsis.com *재판매 및 DB 금지

[수원=뉴시스] 박종대 기자 = 국민건강보험공단 인천경기지역본부가 ‘제49회 전국품질분임조경진대회’에서 금메달과 은메달을 각각 수상했다.

이 대회는 산업 현장의 일선 분임조들이 품질혁신 사례를 서로 공유하기 위한 것으로, 지역본부 측은 자체 학습동아리 ‘희망 하이파이브’, ‘두런두런’ 등 2개 팀이 출전해 모두 지역 예선을 통과하고 본선에 진출했다.

‘희망 하이파이브’는 서비스 부문에서 ‘통합돌봄 서비스 방법 개선으로 고객 불만족도 감소’를 주제로 발표에 나서 금메달을 수상했다.

‘두런두런’은 학습조직 부문에서 ‘메타(META) 학습으로 업무지원 만족도 향상을’ 주제를 다뤄 그 성과를 인정받아 은메달을 받았다.

김남훈 건보 인천경기본부장은 "앞으로도 현장에서 적용 가능한 맞춤형 업무혁신 도입으로 국민 보장을 위해 더욱 발전하는 공단으로 나아가겠다"고 말했다.

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