KT알파 ‘기프티쇼 비즈’ 10만 돌파

하반기 ‘수신자 선택형 쿠폰’ 출시
“B2B 통합 마케팅 플랫폼 도약”

KT알파는 기업 전용 모바일 쿠폰 대량 발송 서비스 ‘기프티쇼 비즈’의 기업 회원수가 10만곳을 돌파했다고 6일 밝혔다. 국내 법인사업자 수가 약 110만개라는 점을 고려하면 전체 기업 11곳 중 1곳이 기프티쇼 비즈를 이용하는 셈이다.

2017년 3월 출시한 기프티쇼 비즈는 기업 담당자가 모바일 쿠폰을 대량으로 발송할 수 있는 B2B(기업간 거래) 온라인 서비스다. 프로모션·이벤트 경품 발송, 임직원 복지 쿠폰 발송 등에 활용할 수 있다. 출시 이후 국내 모바일 쿠폰(e-쿠폰) 시장은 연평균 성장률 43%으로 몸집을 불리며 지난해 시장 규모가 7조3000억원을 넘어섰다.

지난해 기프티쇼 비즈의 누적 회원수는 2019년 대비 539% 늘었고, 거래금액도 820% 증가했다. 현재까지 누적 3800만여 건의 쿠폰이 발송됐다. 기프티쇼 비즈는 모바일 쿠폰 사업 영역에서 더 나아가 인접 영역으로 진출하며 B2B 통합 마케팅 플랫폼으로 변화를 꾀하고 있다.

지난해 2월 업계 최초로 고객의 의견을 모을 수 있는 ‘설문조사’ 기능을 출시했다. 고객만족도·수요 조사, 모바일 쿠폰과 연계한 이벤트 기획 등 마케팅 수단으로 활용할 수 있다. 같은 해 3월에는 전자제품 위주의 실물 경품을 늘렸고, 8월에는 고객 안내, 알림 등이 가능한 ‘문자메시지’ 기능을 선보였다.

5월 업계 최초 도입한 ‘유효기간 선택형 쿠폰’은 기존 30일 외에도 60일, 90일 등 기간을 정할 수 있는 쿠폰이다. 7월에는 이벤트 페이지 제작부터 운영, 경품 발송, 결과 분석까지 한번에 지원하는 ‘이벤트 메이커’ 기능을 선보였다.

기프티쇼 비즈는 하반기 임직원 복지 시장을 공략하기 위해 수신자가 다수의 상품 중 원하는 상품을 직접 고를 수 있는 ‘수신자 선택형 쿠폰’을 출시할 예정이다. 또 기프티쇼 비즈에서 ‘기업 판촉물’까지 구매할 수 있도록 서비스와 상품을 확장할 계획이다.

아울러 KT알파는 10만 고객 돌파를 기념해 이벤트를 진행한다. 퀴즈를 맞춘 고객 중 추첨을 통해 LG 스탠바이미, 에어팟 프로 2세대, 신세계상품권 10만원권 등을 증정한다. 사전 예약을 신청한 고객에게는 추가 할인율을 적용한다. 구매 완료 시 스타벅스 커피 쿠폰, 이마트 상품권을 100% 증정한다.

조성수(사진) KT알파 대표는 “고객의 요구를 반영한 차별화된 서비스로 10만 기업 고객을 확보할 수 있었다”며 “기업 마케팅의 전 과정을 원스톱으로 지원하는 B2B 통합 마케팅 플랫폼으로 도약할 것”이라고 했다. 김벼리 기자

kimstar@heraldcorp.com