아이투맥스, 전남대학교 대학원에 클라우드 기반 세일즈포스 CRM 관리자 교육 제공

아이투맥스(i2max)가 전남대학교 대학원에 클라우드 기반 세일즈포스 CRM(Customer Relationship Management) 관리자 교육을 제공한다고 밝혔다. 사진=아이투맥스

세일즈포스 공식 인증 교육센터를 보유한 아이투맥스(i2max)가 전남대학교 대학원에 클라우드 기반 세일즈포스 CRM(Customer Relationship Management) 관리자 교육을 제공한다고 밝혔다.

이 교육은 전남대학교 대학원생들을 대상으로 올해 9월부터 12월까지 매주 1회 진행된다.

이번 교육 프로그램은 클라우드 및 CRM에 대한 깊은 이해를 목표로, 세일즈포스의 아키텍처와 주요 용어에 대한 이해와 세일즈포스의 구현 방법론을 학생들에게 숙지시킨다. 프로그램은 세일즈포스의 정규 Admin 커리큘럼을 기반으로 CRM 관리자의 일상 업무와 중요한 기능을 이해하도록 설계되었다.

학생들은 세일즈포스의 아키텍처, 사용자 관리 방법, 데이터 접근 권한 설정 및 조직 내 보안 유지 방법 등을 배우게 된다. 또한 표준 기능 및 맞춤형 사용 사례를 탐구하며, 효율성을 높이기 위한 자동화 설정 및 데이터 분석을 위한 보고서와 대시보드 기능을 학습한다. 애플리케이션 구성에서 플랫폼 관리 방법까지, 세일즈포스 CRM의 활용을 위한 필수 내용을 구체적인 시나리오를 통해 학습하고 실습할 예정이다.

아이투맥스는 동신대학교와의 협력을 통해 컴퓨터공학과 및 정보보안학과 학생들을 대상으로 세일즈포스 CRM 솔루션 교육을 실시한 경험이 있으며, 지난 8월에는 성균관대학교 산학협력단과 미래 디지털 혁신을 위한 MOU를 체결했다.

전자신문인터넷 이원지 기자 news21g@etnews.com