[게시판] 더 플라자, 국가고객만족도 조사 호텔 부문 공동 1위

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▲ 한화호텔앤드리조트 더 플라자는 '2023년 국가고객만족도(NCSI) 조사'에서 롯데호텔앤리조트와 호텔 부문 1위 기업으로 공동 선정됐다고 6일 밝혔다. NCSI 조사는 한국생산성본부와 미국 미시간대가 공동 개발해 전 세계에서 활용되는 지표다. 전문 인력 양성과 차별화된 고객 경험을 위한 노력이 높은 평가를 받았다고 호텔은 전했다. (서울=연합뉴스)

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