신승호 NFL 인디애나폴리스 콜츠 부사장 마케팅 특강

미국메이저리그사커(MLS) 전략 부사장 출신
2021년부터 미국프로미식축구(NFL) 구단 운영

국민체육진흥공단(이사장 조현재) 경륜경정총괄본부가 9월1일 광명스피돔에 NFL 인디애나폴리스 콜츠의 신승호 부사장을 초청해 경륜 직원을 대상으로 마케팅 세미나를 개최했다.

신 부사장은 2017년부터 2020년까지 MLS 전략 부사장을 역임하며 마케팅(Marketing)과 테크놀러지(Technology)를 결합한 고객데이터 기반 전략을 개발하고 구현했다.

NFL 인디애나폴리스 콜츠의 신승호 부사장이 광명스피돔 회의실에서 경륜 직원 대상 특강을 진행하고 있다. 사진=국민체육진흥공단 경륜경정총괄본부 제공

2021년부터는 NFL 인디애나폴리스 콜츠에 데이터 기반 고객관리 방안 및 핵심역량, 데이터 중심 사업 구조·프로세스를 도입하여 구단 운영 발전을 주도하고 있다.

마케팅 세미나에서 신 부사장은 “정보의 양이 빠르게 증가하고 세상이 디지털화되고 있어 경륜 사업에도 데이터와 기술을 결합해 고객의 경험 향상에 기여하고 새로운 성장 기회를 확보해야 한다”고 강조했다.

신 부사장은 마케팅 세미나에 참석한 직원과 경륜 고객데이터를 활용하여 디지털 시대에 경륜 사업의 지속가능한발전 방안을 모색하기 위한 토론의 시간도 가졌다.

경륜경정총괄본부 김진세 마케팅혁신팀장은 “미국 프로스포츠구단 사례를 통해 고객데이터의 중요성을 인식하게 되는 소중한 시간이었다. 경륜 사업도 스피드온 발매를 기점으로 기술 인프라가 구축된 만큼 고객데이터 확보와 분석을 통해 데이터 마케팅을 강화해 나가겠다”고 말했다.

[강대호 MK스포츠 기자]

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