‘복잡한 연말정산 간단하게’...메타페이, AI 챗봇 탑재한 연말정산 서비스 출시

근로자 10만건 이상 데이터 분석
FAQ 기능 탑재해 24시간 문의 응대

메타페이 연말정산 서비스 [사진 = 메타넷사스]

메타넷사스는 페이롤(급여관리) 솔루션인 ‘메타페이’에서 대화형 인공지능(AI) 챗봇을 활용한 연말정산 서비스를 선보인다고 5일 밝혔다. 메타넷사스는 메타넷그룹에서 서비스형소프트웨어(SaaS)를 담당하는 계열사다.

이번에 선보이는 연말정산 서비스는 AI 챗봇을 활용해 연말 정산을 완료할 수 있는 플랫폼이다. 인적 사항에 변동이 없는 근로자의 경우 시작 단계부터 세액 계산까지 1분 안에 처리가 가능하다고 메타넷사스는 설명했다.

챗봇과의 대화를 통해 근무 유형, 인적정보 변동사항을 확인한 후 국세청 연말정산 간소화 자료를 업로드하는 방식이다.

또한 2015년부터 축적한 10만 건 이상의 데이터를 기반으로 하는 FAQ 기능도 탑재했다. 챗GPT를 활용해 긴 문장형 질문 인식률도 강화해 임직원들의 문의에 24시간 응대가 가능하다.

메타넷사스는 해당 서비스에 대대 이번 달 30일까지 연말정산 서비스를 50% 할인해주는 얼리버드 프로모션을 진행한다.

윤철진 메타넷사스 디지털HR유닛 전무는 “연 5조 4000억 원 규모의 급여를 처리하면서 축적한 비즈니스 노하우, 빅데이터, 인공지능 역량을 집대성하여 메타페이 연말정산 서비스를 선보이게 됐다”고 말했다.