부산시, 친절 시내버스 선정…버스 서비스 개선 집중

부산시가 전국 지자체 중 처음으로 친절 시내버스 업체를 선정하는 등 버스 서비스 개선을 유도하고 나섰다.

부산시는 지역 내 33개 시내버스 업체를 대상으로 친절도 평가를 실시해 모두 3개 업체를 친철업체로 선정했다고 4일 밝혔다.

친철 최우수 업체로 동원여객자동차가 선정됐고, 세익여객자동차와 일광여객이 우수업체에 각각 이름을 올렸다.

이번 평가는 전문기관의 서비스 평가 용역 결과와 시민 만족도 결과를 합산해 이뤄졌다.

선정된 3개 친절업체는 앞으로 1년 동안 부산시가 발행한 친절 인증서를 버스에 부착할 수 있다. 또, 시장 표창 등 각종 혜택이 주어진다.

한편, 시는 다음 달 시내버스 요금 인상이 예고된 만큼 대중교통에 대한 시민들의 요구와 기대가 더욱 높아질 것으로 보고 친절·서비스 개선에 집중할 방침이다.

올해 하반기부터 시내버스 외관과 승무원 제복 디자인을 개선하고 버스운송사업조합과 함께 '시내버스 친절 혁신 협의회'를 운영할 예정이다.

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부산CBS 박중석 기자 jspark@cbs.co.kr

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