르노, 익스피리언스 2번째 업데이트 '밸류업' 내달 공개

'벨류업' 테마에 맞춰 제품·서비스 개선
10월 9일까지 전국 5개 도시서 '르노 시티 로드쇼'

[서울=뉴시스] 스테판 드블레즈 르노코리아 사장이 3일 경기 용인시 르노테크놀로지코리아에서 열린 '온보드 더 오로라(onboard the AURORA)' 행사에서 전국 영업 네트워크 소속 사원들과 기념 촬영을 하고 있다. (사진=르노코리아자동차 제공) 2023.07.04 photo@newsis.com *재판매 및 DB 금지

[서울=뉴시스]강주희 기자 = 르노코리아자동차는 통합형 고객 체험 프로그램 '르노 익스피리언스(R: Xperience)의 올해 두 번째 업데이트를 내달 선보인다고 31일 밝혔다.

르노 익스피리언스는 르노코리아의 상품과 서비스 개선을 위해 고객에게 체험 기회를 주는 프로그램이다. 올해 두 번째 업데이트인 '밸류업(Value up)'은 XM3, QM6 등 주력 모델을 밸류업 테마에 맞춰 상품성과 가격 경쟁력을 끌어올리는 것이 골자다.

주 내용으로는 ▲XM3 E-TECH 디자인 패키지 적용 ▲QM6 트림 구성 재정비 ▲커넥티비티 서비스 스마트워치 추가 ▲인카페이먼트 서비스 개선 등이다. 이 외에도 새로운 고객 서비스 출시와 디지털 모빌리티 경험 확대를 위한 웹 3.0 캠페인도 진행한다.

르노코리아는 이번 르노 익스피리언스를 통해 강화된 상품과 서비스를 고객이 직접 경험할 수 있도록 오는 10월 9일까지 '르노 시티 로드쇼'를 전국 5개 도시에서 순차적으로 진행한다.

서울(9월 1~3일, 한국 프레스센터 앞)을 시작으로 광주(9월 7~10일, 비엔날레 전시관 야외광장), 대전(9월 13~17일, 갤러리아 백화점 타임월드 야외광장), 경기(9월 20~24일, 롯데프리미엄아울렛 기흥 펫파크), 부산(10월 5~9일, 롯데프리미엄아울렛 김해 가야광장) 순이다.

르노 시티 로드쇼를 방문하는 고객은 사전 신청 또는 현장 접수를 통해 차량 시승과 스마트워치 앱 체험 등에 참여할 수 있다.

스테판 드블레즈 르노코리아 사장은 "제품, 커넥티비티, 서비스 등 르노코리아가 고객과 만나는 모든 접점에서 르노코리아만의 가치를 고객에게 선사할 수 있도록 전문성 있는 새로운 마케팅 조직 구성과 함께 선보이게 됐다"고 밝혔다.

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