비바이노베이션 주도의 부산 EDC 웰니스센터, 입주자 호평

입주민 대상 웰니스센터 및 시설 만족도에 대한 설문조사 진행

㈜비바이노베이션은 부산 에코델타 스마트시티 구성사로 참여하여 웰니스센터 구축 및 다양한 건강 콘텐츠를 제공해 입주민들 대상으로 높은 만족도를 얻고 있다고 30일 밝혔다.

부산 에코델타스마트시티(EDC) 웰니스센터./사진제공=비바이노베이션

부산 에코델타스마트시티(이하 EDC)는 4차 산업혁명 기술을 미개발 부지에서 자유롭게 접목하여 창의적인 비즈니스 모델을 실현할 수 있는 혁신산업 생태계를 만들기 위한 목표로 세종과 부산이 협력해 진행 중이다. 비바이노베이션은 이 중 스마트 헬스케어 부분에 참여해 54세대 스마트빌리지 입주민을 대상으로 비대면 건강상담, 그룹테라피, 식단관리 등의 다양한 실증 사업을 추진하고 있다.

비바이노베이션은 혁신적인 웰니스센터를 구축하여 스마트 헬스케어 영역을 선도하고 있다. 이를 위해 홈닥터, 홈로봇, PMS 서비스를 통합해, 가정 내 의료기기와의 연동 및 데이터 공유가 가능하게 했다. 이러한 플랫폼은 수집된 데이터를 활용해 비대면 건강상담을 제공하며, 사용자의 라이프로그 데이터 분석을 통한 개인화된 건강관리 서비스를 홈로봇과 ChatGPT를 활용해 제공하고 있다.

더불어, 입주민의 건강을 지속적으로 챙기기 위해 고신대학교복음병원과의 협업을 통해 2년 동안 그룹테라피 프로그램을 진행하고 있다. 또한, 풀무원식품과의 협력을 통해 입주민들에게 맞춤형 건강식생활 프로그램과 식단제공 등 다양한 온·오프라인 서비스를 제공하고 있다.

최근 웰니스센터는 올 하반기로 접어들면서 웰니스센터가 제공하는 프로그램 중 한번 이상 참여한 입주민 대상으로 웰니스센터 및 시설 만족도에 대한 2023년 상반기 설문을 진행했다. 설문은 크게 △웰니스센터 이용 만족도 △프로그램별 만족도 △웰니스센터 건강관리 및 커뮤니티 시설 만족도 등 3개의 카테고리로 진행했다.

비대면 건강상담 총 이용횟수는 평균 7회이며, 21회 이상 또한 18%로 적지 않은 이용횟수를 보였다. 웰니스센터 전반적인 서비스 만족도 또한 매우만족(66%), 만족(27%), 보통(6%)로 대다수의 입주민이 높은 만족을 하고 있는 것으로 보였다. 하위로 웰니스센터에서 제공하는 서비스 중 만족도는 건강상담 의료진태도/상담(72%), 그룹테라피/식단관리(18%), 건강상담 의료진 전문성(6%), 웰니스센터 편의성(3%)의 결과를 보였다.

프로그램별 만족도로는 웰니스 센터에서 제공하는 건강상담, 그룹테라피, 식단관리의 만족도는 대부분 높았으며, 그룹테라피, 식단관리에서 각 3%, 6%의 불만족을 보였다.

웰니스 센터에서 제공하는 서비스가 건강관리에 도움이 된다는 만족도는 매우도움(48%), 도움(36%), 보통(12%), 도움안됨(3%)의 결과를 보였으며, 부산EDC 내 가장 만족도가 높은 혁신기술 항목에 관하여 헬스케어(60%), 스마트리빙(21%), 스마트모빌리티(12%)의 결과를 보였다. 부산EDC 커뮤니티센터 내 가장 만족도가 높은 시설에 대한 만족도는 AI체육센터(48%), 웰니스센터(45%)의 결과를 보였다.

부산 EDC의 '헬스케어' 분야는 비바이노베이션(웰니스센터), 론픽(AI체육센터), 헬스맥스(실시간 건강측정) 세 기업이 담당하고 있다.

이번 설문은 웰니스센터가 자체적으로 진행한 설문 결과이며, 오프라인 건강서비스 보다 온라인 상담에 대한 만족도가 높았으며, 스마트빌리지 입주민이 건강에 대한 관심도가 높음을 보여주고 있기도 하다.

김재련 기자 chic@mt.co.kr