방통위, 통신분쟁조정 모바일 서비스 개시

방송통신위원회가 오늘(30일)부터 통신분쟁조정 접근성을 강화하고, 분쟁을 신속하고 효율적으로 처리하기 위해 '통신분쟁조정지원시스템 모바일 서비스'를 시작했습니다.

이에 따라 통신분쟁조정 신청부터 피신청인 답변서와 처리 현황 조회, 분쟁조정 관련 서류 제출, 조정결과 확인까지 관련된 모든 절차를 스마트폰 등 모바일 기기에서 간편하게 진행할 수 있게 됐습니다.

또 작성된 문서들을 모바일로 쉽고 빠르게 검토할 수 있고, 당사자 서명이 필요한 조정 서류에는 전자서명 기능을 활용할 수도 있습니다.

'통신분쟁조정지원시스템 모바일 서비스'는 휴대전화 등 모바일 기기에서 '통신분쟁조정위원회'를 검색하거나 통신분쟁조정지원시스템 웹 페이지 주소(www.tdrc.kr)를 입력하면 쉽게 접속할 수 있습니다.

[사진 출처 : 연합뉴스 / 방통위 제공]

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박효인 기자 (izzana@kbs.co.kr)