치과의사 이수진, 글로벌 호텔 사이트 피해 “마카오서 거지돼”

이수진. 사진| 이수진 SNS

치과의사 겸 유튜버 이수진이 호텔 예약 사이트 문제로 고충을 겪었다고 밝혔다.

이수진은 지난 28일 인스타그램에 “마카오에서 저는 거지됐다”는 글과 함께 사진을 올렸다.

사진에는 화려한 호텔 앞에서 망연자실하게 주저앉아있는 이수진의 모습이 담겼다. 이수진은 “호텔 예약 사이트에서 제 호텔방 633,850원 예약을 자기맘대로 취소해 오늘밤 잘 곳이 없다”고 설명해 눈길을 끌었다.

그러면서 “세상에 이런 일이 있나. 호텔 예약 컨펌 번호, 승인 결제 문자, 확정 이메일까지 다 받았다. 카드사에서는 취소하지 않았다고 하고 호텔 예약 사이트는 100% 카드사 잘못이라고 한다. 절대 본인들 탓이 아니라고 하는데 호텔 예약 사이트에서 호텔 예약하면 망하나. 마카오엔 처음 와 어떻게 해야할지 모르겠다”며 속상한 마음을 드러냈다.

이수진이 이용한 사이트는 글로벌여행 숙박 예약 사이트. 그간 일방적으로 예약 취소를 한 뒤 일부만 환불을 해주거나 연락을 피하며 배상하지 않으려 책임을 회피한 피해 사례가 다수 있는 것으로 알려졌다.

이수진의 글을 본 누리꾼들은 “저도 법무팀에 자료 보내서 보상 받은 적 있다”, “그 사이트는 손절했다”, “환불도 안해주고 고객센터 연결도 안되더라”, “똑같은 일 겪고 다시는 이용 안한다” 등의 반응을 보였다.

[김소연 스타투데이 기자]