한·중 수교 31돌, 유커도 31명씩 방한 쇼핑

신라·신세계免 관광객 맞이 분주
고객 대상 기념품·프로모션 총력

지난 26일 중국청년여행사(CYTS) 단체관광객들이 신라면세점 서울점에서 방문 기념사진을 찍고 있다. 신라면세점 제공

6년 만에 중국 단체관광객이 입국하기 시작하면서 면세 업계가 분주히 움직이고 있다. 지난 주 롯데면세점을 시작으로 신라면세점, 신세계면세점 등에 속속 중국인 단체 관광객이 찾고 있다. 단체 관광객의 숫자는 그룹별로 31명이라 더욱 눈길을 끈다. 한중 수교 31주년을 기념해 관광객 수를 맞췄다는 게 업계의 설명이다. 면세 업계는 이들을 위한 기념 행사를 열고 알리페이 할인 프로모션 등을 내세우는 등 유커 맞이에 총력을 기울이고 있다.

27일 신라면세점에 따르면 중국 국유 기업인 중국청년여행사(CYTS)를 통한 한국행 첫 패키지 단체 관광객을 유치했다. CYTS는 중국에서 두번째로 큰 여행사로 2015년 메르스 사태로 한국 관광 산업이 침체를 겪을 당시, 신라면세점과 상호 협력해 관광객 유치 활동을 펼친 바 있다. CYTS 단체 관광객은 한·중 수교를 기념해 수교 31주년 당일인 지난 24일 공항을 통해 한국에 입국했다. 고객 수 또한 한·중 수교 31주년에 맞춰 31명으로 구성됐다. 신라면세점 서울점은 지난 26일 입점한 중국청년여행사CYTS 단체 관광 여행객들에게 꽃다발과 함께 골드 등급의 혜택을 누릴 수 있는 골드 패스 등의 환영 선물을 지급했다.

신라면세점은 중국인 고객들이 선호하는 브랜드와 상품을 확대하고, 통역 전담 인력, 각종 홍보물, 쇼핑 편의 등 시설 및 인프라 점검을 마쳤다. 택시 이용시 교통비 지원, 중국인 전용 프로모션 등 다양한 혜택을 제공하고 있다. 아울러 중국인을 대상으로 알리페이 즉시할인 프로모션, 위챗 환율우대 및 일정구매금액 결제 고객대상 위챗 할인 쿠폰 제공, 은련카드 일부 신용카드 즉시할인 및 인천점 구매금액대별 선불카드 지급 등 다양한 행사 진행 중이다.

신세계면세점을 6년만에 찾은 중국 단체 관광객도 31명이다. 한국관광공사와 중국 최대 국유 여행사인 중국청년여행사와 공동 기획으로 방한한 단체 관광객이다. 신세계면세점은 방문 기념으로 면세점 5만원권 선불카드(5만원), AHC마스크팩 세트 등 기념품을 선물했다. 최신 트렌드에 맞춰 화장품, 패션 브랜드 개편하고 중국 대표적인 결제 플랫폼 위챗페이와 프로모션도 진행하고 있다.