"이 옷 어디 거야?"…네이버·구글, 동영상에 쇼핑 넣었다

국내외 플랫폼 기업, 쇼핑 접목해 '슈퍼앱'으로 진화
이용자가 더 오래 머물도록 잠금 효과 기대

유튜브 동영상 하단에 새로 생긴 쇼핑 탭 (유튜브 '채널 십오야' 화면 갈무리)

(서울=뉴스1) 손엄지 기자 = 네이버(035420)와 유튜브(구글)가 동영상 콘텐츠에 쇼핑 서비스를 접목했다. 동영상을 보다가 관련 상품 구매로 자연스럽게 이어지는 구조다.

하나의 플랫폼에서 많은 걸 즐길 수 있도록 하는 '슈퍼앱' 전략이다. 이용자들을 더 가둬두려는 플랫폼사의 경쟁은 치열해질 전망이다.

27일 정보통신기술(ICT) 업계에 따르면 유튜브는 쇼핑 플랫폼으로 확장하려는 시도를 이어가고 있다. '유튜브 쇼핑' 채널을 따로 만들었고, 유튜브를 보다가 관련 상품을 바로 구매할 수 있도록 영상 하단에 쇼핑 링크를 달 수 있도록 했다.

한 IT 업계 관계자는 "유튜브가 아직은 쇼핑 서비스를 시험하는 단계로 보인다"면서 "본격적으로 쇼핑 서비스를 확장하면 여러 플랫폼사에 위협이 될 것"이라고 말했다.

네이버는 21일부터 짧은 동영상 서비스인 '숏폼'을 앱 메인에 배치했다. 그리고 숏폼을 보다가 마음에 드는 상품을 바로 구매할 수 있도록 제품 링크를 삽입할 수 있도록 했다.

네이버는 숏폼에서 여러 서비스로 이어질 수 있도록 만들었다. 이른바 이용자 '락인효과'를 노린 것이다. 숏폼을 보다가 쇼핑을 하고, 숏폼을 보다가 여행지를 예약하는 식이다.

ⓒ News1 윤주희 디자이너

실제 네이버의 월간 활성 이용자수는 3907만명으로 유튜브(4116만명)와 비슷하지만, 1인당 사용 시간은 8.8시간으로 유튜브(37.2시간)와 차이가 크다. 많은 이용자들을 더 오래 머물도록 하는 전략이 필요하다.

네이버, 구글 뿐만 아니라 다른 플랫폼사들도 이용자들을 더 오래 머물도록 슈퍼앱 전략을 취하고 있다. 하나의 앱에서 다양한 서비스를 제공하는 것이다. 생성 AI(인공지능) 시대에 고객의 축적된 데이터도 중요한 자산이어서다.

특히 쇼핑을 도입하면 플랫폼 안에서 결제도 유인할 수 있다. 콘텐츠 창작자에게는 수익을 창출할 기회를 제공해 더 양질의 콘텐츠가 만들어질 수 있도록 한다. 콘텐츠, 쇼핑, 금융까지 아우르는 슈퍼앱이 되는 가장 빠르고 쉬운 전략이다.

마이크로소프트(MS) 역시 쇼핑, 메시지, 검색 등을 하나의 앱에 합친 슈퍼앱 개발을 검토한다고 밝혔다. 카카오(035720)도 게재 후 24시간이 지나면 콘텐츠가 사라지는 서비스인 '펑'을 3분기 내 도입한다. 향후 숏폼 서비스 확장도 검토하는 것으로 알려진다. 이를 통해 소통, 쇼핑, 커뮤니티를 묶은 슈퍼앱으로 진화하겠다는 계획이다.

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