QM6 ‘고요한 M’ 차량의 77%…드라이버 쉼터 제공

르노코리아자동차

르노코리아자동차는 청각장애인 드라이버를 고용하는 사회적 모빌리티 기업 코액터스와 손잡고 청각장애인 드라이버 일자리 확대를 지원하고 있다.

‘마음을 잇는 따뜻한 이동’은 고요한M이 추구하는 슬로건이다. 고요한M은 청각장애인 드라이버를 고용하는 사회적 모빌리티 기업 코액터스의 호출형 차량공유 서비스다. 고요한M은 이름처럼 조용한 이동 서비스를 내세운다. 청각장애인 드라이버가 운전하기 때문이다. 승객은 음악도 없고 대화도 없는 공간에서 조용하고 편하게 이동할 수 있다. 운전자와의 소통은 뒷자리에 설치된 태블릿PC로 한다.

‘조용하고 편안한 이동’은 대부분의 자동차 제조사들이 추구하는 가치다. 특히 르노코리아자동차 브랜드 이미지와 잘 맞는다. 실제로 르노코리아자동차와 코액터스는 이동 수단을 제공하고 그 안에서 고객과 따뜻한 연결을 원한다는 점에서 추구하는 브랜드 가치가 비슷해 얼마 전 전략적 제휴 협약을 체결했다.

코액터스는 르노코리아자동차 QM6를 고요한M의 주요 운영 차량으로 선정하고 고요한M 모바일 및 차량 내 태블릿을 통해 QM6 홍보를 지원할 계획이다. 이미 코액터스는 총 95대의 차량을 운영 중인데 이 중 QM6 LPe가 73대로 77%를 차지하고 있다. 코액스터스가 QM6 LPe를 주요 운영 차량으로 선정한 이유는 우선 QM6 LPe는 국내에서 유일하게 LPG를 연료로 쓰는 중형 SUV다. 더불어 운전이 쉽고 편하면서 승차감이 부드럽다. 시트가 두툼해 장시간 운전해도 피로하지 않기 때문이다. 동급에서 가장 조용한 실내도 장점으로 꼽힌다.

고장이 적고 AS가 빠른 것도 르노코리아자동차의 특징이다. 르노코리아자동차는 소비자 조사업체의 신차 초기품질 만족도 조사에서 꾸준하게 1위를 달성하고 있다. 더불어 AS 만족도에서도 7년 연속 1위를 차지했다. 소비자들이 고장과 불량이 가장 적은 제품을 생산하면서 AS에서도 최고의 만족을 주는 회사로 르노코리아자동차를 꼽은 것이다.

업무협약에 따라 르노코리아자동차도 서울지역 직영 사업소에 고요한M 드라이버 쉼터 및 전용 주차공간을 제공하고 청각장애인 드라이버 일자리 확대와 고요한M 활성화를 위해 안정적인 차량 공급과 운영을 지원하게 된다. 더불어 르노코리아자동차 임직원 업무용 운송 서비스에 고요한M 비즈니스도 도입할 예정이다.