농협은행, 디지털 금융 플랫폼 전환 착수…"슈퍼앱 목표"

대고객 프로세스 혁신, UI·UX 개선

(사진=농협은행)

[이데일리 김국배 기자] NH농협은행은 22일 ‘디지털 금융 플랫폼 전환’ 구축 사업을 착수했다고 22일 밝혔다.

이번 사업은 농협은행이 2020년부터 추진해온 디지털 금융 플랫폼 전환의 마지막 단계로, 은행·상호 디지털 금융 전 시스템을 2025년 2월까지 클라우드 기반 인프라 시스템으로 전환하고 대고객 서비스를 전면 재구축하는 프로젝트다.

이를 통해 고객 중심의 사용자환경·경험(UI·UX) 개편을 비롯해 개인 맞춤형 상품 검색, 직관적인 상품 가입 등이 가능한 서비스를 제공할 계획이다. 또한 올원뱅크 앱을 카드, 보험, 증권 등 종합 금융 서비스가 제공한 ‘슈퍼앱’으로 재탄생시킨다는 목표다.

박수기 IT부문 부행장은“이번 사업은 농협은행과 상호금융의 미래 금융을 선도하기 위한 중요한 프로젝트로 더 쉽고, 더 편하고, 더 친절한 디지털금융 플랫폼을 구현할 예정”이라며 “성공적인 디지털 플랫폼 구축을 통해 ‘고객 중심 초혁신 디지털뱅크’로 도약하는 농협은행이 되겠다”고 했다.

김국배 (vermeer@edaily.co.kr)