농협은행, 디지털금융 플랫폼 전환 구축 사업 착수

사진 제공=NH농협은행

[서울경제]

NH농협은행 IT부문은 디지털금융 플랫폼 전환 구축 사업 착수했다고 22일 밝혔다.

이번 사업은 농협은행이 2020년부터 추진해온 디지털금융 플랫폼 전환의 마지막 단계다. 디지털금융 플랫폼 전환 사업은 은행·상호 디지털금융 전 시스템을 2025년 2월까지 신기술 기반의 클라우드 인프라 시스템으로 전환하고 대고객 서비스를 전면 재구축하는 프로젝트다.

이번 프로젝트의 목적은 UI와 UX를 고객 중심으로 개편하는 데 있다. 농협은행은 개인 맞춤형 상품 검색 및 직관적 상품 가입으로 고객 여정 흐름에 맞는 적시 서비스를 제공할 계획이다. 아울러 농협은행은 간편뱅크 기반의 올원뱅크를 카드, 보험, 증권 등 종합금융 서비스 제공이 가능한 고객 중심 ‘슈퍼애플리케이션’으로 개편할 예정이다.

박수기 IT부문 부행장은 “이번 사업은 농협은행과 상호금융의 미래금융을 선도하기 위한 중요한 프로젝트로, 이를 통해 더 쉽고 더 편하고 더 친절한 디지털금융 플랫폼을 구현할 예정”이라며 “성공적인 디지털 플랫폼 구축을 통해 ‘고객중심 초혁신 디지털뱅크’로 도약하는 농협은행이 되겠다”고 말했다.

조윤진 기자 jo@sedaily.com