한투證, 로봇 프로세스 도입효과.. 100시간 걸리던 일 15시간만에

한국투자증권이 '로봇 프로세스 자동화(RPA)' 도입에 따른 업무시간 절감 효과가 연 10만시간을 돌파했다.

21일 한국투자증권에 따르면 RPA는 PC에서 처리되는 단순반복 업무를 로봇이 대신하도록 설계·구현하는 작업이다. 한국투자증권은 2019년 디지털 전환을 본격화하며 RPA를 도입했고, 지금까지 모두 261개 업무를 자동화했다.

RPA 도입으로 직원들이 절감한 시간을 연 단위로 환산하면 10만9000시간에 이른다. 기존에는 연간 100시간 이상 소요됐던 업무가 시스템 도입 후에는 15시간 만에 완료할 수 있게 됐다.

단순반복 업무 자동화를 통해 직원들이 고부가가치 업무에 더욱 집중할 수 있게 됨으로써 생산성이 증대되고, 직원들의 만족도가 향상되는 효과도 나타났다.

최영목 한국투자증권 디지털본부장은 "단순히 기존 업무를 전산화하는데 그치지 않고 관련 기술을 적극 활용해 업무 프로세스를 개선하고, 데이터 기반 의사결정 체계를 도입하는 등 디지털 전환에 집중할 계획"이라고 말했다.