열심히 일하는 직원에게 팁 10%?…‘팁 바가지’ 어디까지

국내 한 유명 카페에 ‘Tips’이라고 적힌 유리병이 놓여져 있다. [사진 출처 = 온라인 커뮤니티 갈무리]

고물가로 지갑 열기 두려운 소비자들에게 최근 골머리를 앓게하는 지출이 하나 더 생겼다. 국내 음식점과 카페 등에서 속속 등장한 ‘팁(TIP·봉사료)’ 얘기다. 해외 팁 문화가 국내 외식 시장에도 침투하기 시작했다.

20일 한 온라인 커뮤니티에는 ‘연남동에 팁 요구하는 카페가 생겼네요’라는 제목의 글이 올라왔다.

작성자 A씨는 “그것도 카운터에서 주문인데 주문받는 사람이 ‘열심히 일하는 직원에게 팁 어떠신가요?’ 묻더니 태블릿 화면을 보여주더라”고 말했다.

직원이 건넨 태블릿 화면에는 결제가격의 5·7·10% 등 팁 가격을 고를 수 있는 화면이 띄워져 있었다. A씨는 “이런 건 대체 왜 들어오는 것인지 모르겠다”고 덧붙였다.

[사진 출처 = 온라인 커뮤니티 갈무리]

해당 카페뿐만이 아니다. 최근 한 트위터 이용자 또한 ‘한국에 생기지 않았으면 하는 문화는 팁’이라는 글과 함께 사진을 게재했다.

해당 사진 속에는 계산대 옆에 ‘Tips’라는 메모가 붙어 있는 유리병이 놓여 있다.

카카오모빌리티도 애플리케이션(앱)을 통해 택시 기사에게 팁을 줄 수 있는 기능을 시범 도입하면서 논란이 일기도 했다.

소비자 10명 가운데 7명은 택시 호출 플랫폼의 팁 기능 도입에 반대한다는 입장이다.

소비자 데이터 플랫폼 오픈서베이가 택시 호출 플랫폼의 팁 기능에 대한 인식을 조사한 결과를 보면 도입에 대해 반대에 더 가깝다는 의견이 71.7%로 집계됐다. 찬성에 더 가깝다는 의견은 17.2%에 그쳤다.

잘 모르겠다는 응답은 11.1%로 나타났다.

한편 카카오모빌리티는 해당 논란과 관련해 팁 지불 여부는 어디까지나 승객의 자율적인 선택 사항이고, 자사가 수취하는 수수료도 일절 없다고 설명했다.